Die Citibank gibt einer 85jährigen Frau einen Kredit über 3.000? - obwohl nach vorlegen der Renten- und Mietbescheinigung feststeht, dass die Finanzierung nicht sicher ist!
Jedes einzelne Papier (so auch Beratungsnotizen) muss quittiert werden - da fällt es der alten Frau nicht auf, dass sie gleich noch einen Bausparvertrag über 30.000? abgeschlossen hat!
Ausschnitte vom Werdegang:
07.04.08 Beratung, Abschluss und Eingang des Kredits auf dem Konto der Kreditnehmerin.
16.04.08 (Briefdatum) Aufforderung zum Rückruf wegen der E Mail vom 09.05.08, in der ich das
Verhalten der Bank kritisiert habe. Die Antwort erfolgte mit dem Schreiben vom 07.05.08!
Per Rückschein am 14.04.08 widerrufen.
Trotz Quittung vom 16.04.08 ist der Widerruf angeblich am 21.04. noch nicht eingegangen.
Mit Schreiben vom 06.05.08 fordert die Filiale auf "das Darlehen bis zum 07.05.08 zurückzuzahlen
... nicht fristgerecht, dann ...Verzugszinsen.."
Trotz vorgelegter notarieller Generalvollmacht sieht die Citibank keine Möglichkeit mit mir zu
verhandeln - einzige Ausnahme: Erkrankung bei Demenz!
Empfehlungsbereitschaft
Beratungskompetenz
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Bewertet von
Horst
Hackel
Thema
Verbraucherkredit
Bewertet am
21.05.2008, 06:57 Uhr
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