Allgemeine Fragen
Was ist WhoFinance?
WhoFinance ist der erste Online-Service, bei dem Verbraucher Berater für Finanzen, Vorsorge und Versicherungen finden und bewerten können. WhoFinance beruht auf fairen, ehrlichen und respektvollen Bewertungen von Finanzberatern.
Was ist der Nutzen von WhoFinance für Verbraucher?
Mit WhoFinance finden Verbraucher schnell und bequem unabhängig bewertete Berater für alle Fragen rund um Finanzen, Vorsorge und Versicherungen.
Wer kann auf WhoFinance bewertet werden?
Verbraucher können alle Berater bewerten, die für Banken, Versicherungen, Bausparkassen arbeiten oder als unabhängige Finanzdienstleister (zum Beispiel DVAG, AWD, MLP, freie Makler / Vermittler) tätig sind. Voraussetzung für eine Bewertung ist, dass der Verbraucher entweder in einer laufenden Geschäftsbeziehung zum bewerteten Berater steht oder in der letzten Zeit ein Beratungstermin wahrgenommen hat (kein Hörensagen). Der Abschluss bzw. Kauf eines Finanzproduktes ist nicht erforderlich.
Wer kann Bewertungen auf WhoFinance einstellen?
Bewertungen von Finanzberatern sind nur durch Verbraucher zulässig. Voraussetzung für eine Bewertung ist, dass entweder eine laufende Geschäftsbeziehung zum Berater besteht oder in den letzten 3 Monaten ein Beratungstermin stattgefunden hat (kein Hörensagen). Der Abschluss oder Kauf eines Finanzproduktes ist nicht erforderlich.
Wie können Verbraucher bei WhoFinance teilnehmen?
Die Suche nach Finanzberatern ist ohne Anmeldung oder Registrierung rund um die Uhr verfügbar. Die Kontaktaufnahme mit Finanzberatern erfolgt mit Hilfe eines Kontaktformulars über WhoFinance. Für das Einstellen von Bewertungen genügt die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse.
Was kostet die Teilnahme an WhoFinance für Verbraucher?
WhoFinance ist für Verbraucher grundsätzlich kostenlos und unverbindlich. Dies gilt für die Suche und das Bewerten von Beratern ebenso wie für die Kontaktaufnahme.
Was macht WhoFinance mit persönlichen Daten von Verbrauchern?
WhoFinance verwendet die persönlichen Angaben von Verbrauchern vereinbarungsgemäß im Rahmen von www.whofinance.de. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Details regelt die Datenschutzerklärung von WhoFinance in ihrer jeweils gültigen Fassung.
Wie sorgt WhoFinance für faire Bewertungen?
Alle Nutzer von WhoFinance, die eine Berater-Bewertung einstellen, verpflichten sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WhoFinance zu befolgen. Darin ist unter anderem geregelt, wer eine Bewertung einstellen darf und welche Bedingungen diese mindestens erfüllen muss.
Zusätzlich führt WhoFinance verschiedene Qualitätsprüfungen durch, bevor eine Berater-Bewertung veröffentlicht wird.
Berater, die sich unfair bewertet fühlen, haben die Möglichkeit, bei WhoFinance Einspruch gegen die Bewertung einzulegen.
Welche Finanzberater dürfen auf WhoFinance bewertet werden?
Verbraucher dürfen Bewertungen grundsätzlich für jeden Finanzberater auf WhoFinance einstellen. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Berater sich selbst als aktiver Teilnehmer bei WhoFinance angemeldet hat.
Wer steht hinter WhoFinance?
Die beiden Gründer von WhoFinance verfügen über langjährige Erfahrung im Marketing von Finanzdienstleistungen.
WhoFinance ist absolut unabhängig und neutral. Anbieter von Finanzprodukten oder Beratungsdienstleistungen haben keinerlei Einfluss auf WhoFinance, die Berater-Bewertungen oder die Suchergebnisse.
Fragen von Beratern
Wo kann ich die maximale Anzahl von Kontaktanfragen einstellen?
Sie können diese Einstellung direkt im Berater-Bereich bei WhoFinance vornehmen. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:
- Loggen Sie sich in den Berater-Bereich ein.
- Klicken Sie auf den Menupunkt "Einstellungen".
- Im Abschnitt "Kontaktanfragen begrenzen" können Sie die gewünschten Einstellungen vornehmen.
Übrigens: Wenn Sie vorübergehend keine Kontaktanfragen zugestellt bekommen möchten, können Sie die Abwesenheitsfunktion auf der gleichen Seite nutzen.
Wo sehe ich Bewertungen, die noch nicht von WhoFinance freigegeben wurden?
Sie haben die Möglichkeit, eingegangene Bewertungen, die noch nicht veröffentlicht wurden, im Berater-Bereich bei WhoFinance einzusehen. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:
- Loggen Sie sich in den Berater-Bereich ein.
- Klicken Sie auf den Menüpunkt "Meine Bewertungen".
- Hier sehen Sie nun die Übersicht Ihrer Bewertungen.
Bitte beachten Sie dazu auch unsere wichtigen Hinweise zum Erhalt von Bewertungen auf der selben Seite.
