Bewertungen nach Beratungsthema
Gleichbleibend sehr gut ... mehr
FORMAXX AG, Verden (Aller)
„Die vorhandenen Versicherungen und Anlagen wurden besprochen und geprüft, ob sie noch dem aktuellen Bedarf (Lebenssituation) entsprechen.”
Das hat mir gut gefallen:
Vertrauensvolle Zusammenarbeit. Unkomplizierter Abendtermin bei uns zu Hause.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
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Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Kompetente, produktoffene Beratung
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keine
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
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Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Gleichbleibend sehr gut
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
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Kommunikation |
„Ich hatte das Problem, dass mir ein Blitz diverse Geräte zerstörte. Statt neben dem ganzen Stress, der durch sowas ohnehin schon verursacht wird, jetzt noch die nötigen Unterlagen und Adressen & Telefonnummern herauskramen zu müssen, habe ich einfach Herrn Vetter informiert. Er hat mich dann beraten und die Versicherung kontaktiert. Der Rest lief dann fast wie von selbst.”
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Kommunikation |
„Geldanlage, Basisrente, Krankentagegeldversicherung, Pflegeversicherung”
Das hat mir gut gefallen:
sachliche, transparente Darstellung der Möglichkeiten, Alternativen
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Beratungsqualität | |
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Kommunikation |
„Es ging um Versicherung, Berufsunfähigkeit, Altersvorsorge und Baufinazierung. Das Gespräch war sehr angenehm und wir waren positiv überrascht. Wir empfehlen unseren Berater auf jeden Fall weiter.”
Das hat mir gut gefallen:
Das Gespräch war sehr transparent und für uns sehr verständlich. Außerdem wurden wir auf die Lücken bei unseren Versicherungen hingewiesen und zumeist bessere und günstigere Alternativen angeboten.
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„Wir haben endlich einen guten Überblick über alle Versicherung die benötigt werden, um seine Existenz zu Sichern, und können beruhigt soger in ein Eigenheim ziehen.”
Das hat mir gut gefallen:
Herr Vetter nimmt sich Viel Zeit und vermittelt alle Informationen sehr Verständlich und Ausführlich. Danke !
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„Herr Dr. Vetter berät mich seit einigen Jahren in jeglichen Finanzangelegenheiten. Dabei ist mittlerweile von der Auslandskrankenversicherung bis zum Bau einer Vermietungsimmobilie auf einer ungenutzten Grundstücksfläche eine Menge zusammen gekommen. Meistens ging es um übliche Versicherungen für die eigene Immobilie und Gesundheit. Mit der Beratung war ich immer sehr zufrieden. Insbesondere trennt Herr Vetter konsequent zwischen konservativen Geldanlagen und Spekulation und weißt darauf hin dass Spekulation auch schief gehen kann. Letzteres ist für mich ganz entscheidend und deshalb kann ich Herrn Dr. Vetter auch guten Gewissens weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Dr. Vetter ist oft sofort und sonst immer in kurzer Zeit erreichbar und nimmt sich Zeit für meine Fragen und Angelegenheiten. Auch für unkonventionelle Ideen. Ich finde Termine bei ihm auch immer sehr angenehm.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Herr Vetter erklärt für meinen Geschmack zu oft mit konkreten Beispielen und malt auch gerne Grafiken zum Verständnis. Das dauert dann immer ein paar Minuten, aber ich mag ihn auch nicht einfach unterbrechen, weil dabei doch hin und wieder Details herauskommen, die ich noch nicht kannte.
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Beratungsqualität | |
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„Diesmal ging es darum, einen passenden Schutz für meine Urlaubsreise zu finden, die ich im Juli machen werde. Ich wollte sicher gehen, dass ich im Falle eines unerwarteten Abbruchs mein Geld zurück bekommen kann.”
Das hat mir gut gefallen:
Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage und es wurde eine sehr gute Lösung gefunden
Das hat mir nicht so gut gefallen:
nichts
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
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Kommunikation |
„Erstberatung war Tip Top”
Das hat mir gut gefallen:
Die Beratung
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Kommunikation |
„Der eigentliche Anlass der Beratung war, dass ich mich bezüglich Immobilieneigentum beraten lassen wollte. Im Vorfeld war mir klar, dass ich zunächst den Umfang mit Geld erlernen muss. Also holte ich mir, auf Empfehlung, einen Termin bei Herrn Vetter. Ich muss gestehen, dass ich vor dem ersten Treffen Bauchschmerzen hatte, denn zuvor habe ich nie mit jemandem über meine Finanzen gesprochen und schon gar nicht mit Fremden. Herrn Vetter fand ich durch seine offene, freundliche und herzliche Art, sofort sympatisch und die Bauchschmerzen verschwanden. Zunächst hat er mir sehr verständlich erklärt wofür seine Arbeit steht und was wir gemeinsam erreichen können. In unseren ersten Gespräch hat er sich einen Überblick über meine Finanzen gemacht, wodurch auch ich endlich selbst einen Überblick gewinnen konnte. Inbegriffen waren Dinge wie: Einkommen, welche Versicherungen habe ich aktuell, erhalte ich sonstige Leistungen, wie viel gebe ich an Lebensmittel aus, Miet- und Nebenkosten, aktuelle Kreditraten etc. Sprich, was habeich an Fixkosten, was spare ich und was habe ich am Ende übrig. Die wichtigste Frage die er mir stellte war, was ich mir wünsche bzw. was ich erwarte. Im Anschluss erklärte er mir die weiteren Schritte und wir vereinbarten einen zweiten Termin, in dem er mir die Ergebnisse erläuterte und wir das weitere Vorgehen besprochen haben. Hochmotiviert und mit großer Freude traf ich ihn ca 2 Wochen später wieder. Herr Vetter zeigte auf, wie ich aktuell finanziell stehe und wie es zukünftig aussehen kann, vorausgesetzt ich möchte etwas verändern. Schnell wurde deutlich, dass ich mit meinen Versicherungen zwar gut aufgestellt bin, es aber definitiv viel besser geht. Da ich nie großartig gespart hatte, zeigte Herr Vetter mir welche Möglichkeiten es gibt. Wir vereinbarten die nächsten Schritte. Direkt einen Tag später hatte er bereits alles in die Wege geleitet. Wir standen stets im telefonischen Kontakt, kommunizierten per Mail oder vereinbarten weitere Termine. Bisher konnte ich nichts, innerhalb der Beratung oder der Nachbereitung etc.,finden was ich kritisieren müsste. Definitiv empfehle ich Herrn Vetter weiter.”
Das hat mir gut gefallen:
Besonders gut gefallen hat mir die offene, charmante, freundliche, witzige und sympathische Art. Ebenso gefallen hat mir, dass Herr Vetter sich innerhalb der Gespräche stets erkundigt ob es mir damit gut geht, er gibt mir das Gefühl, dass er den Finanzierungsplan für mich persönlich auswählt. Außerdem gefällt mir, dass der Kontakt reibungslos funktioniert, er für Rückfragen immer zu erreichen ist und immer bemüht ist, den Kontakt aufrecht zu erhalten.
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Kommunikation |
„In dem Gespräch mit Herrn Dr. Vetter ging es um die Aktualisierung meiner Daten und sich daraus resultierende Änderungen/Überlegungen.”
Das hat mir gut gefallen:
Herr Dr. Vetter versteht es in sehr leichten Worten einem das ganze Fachchinesisch zu erklären.
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
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Kommunikation |
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