Vinzent Groß, Finanzberater

„Der Berater war freundlich, hilfsbereit.”

„Herr Groß ist immer freundlich, fühle mich immer gut beraten.”

„-Sehr Freundlich - Immer Hilfsbereit - Immer Erreichbar, und wenn nicht meldet er sich so schnell wie möglich zurück - arbeitet auch Samstags”

„- schnell - kompetent - hat uns geholfen unsere Finanzen neu zu ordnen”

„Super Beratung, bei Fragen gut erreichbar Top Ergebnis”

„Wir haben über Herrn Gross eine Immobilie der Postbank finanzieren wollen. Zunächst war Herr Gross sehr nett, oft auch nach Feierabend zu erreichen und er bot uns eine Finanzierung zu einem guten Mischzins an (dieser wurde auch von anderen Seiten geprüft und das Modell als gut befunden). Danach wurde es allerdings sehr hakelig. In den Berechnungen gab es immer wieder kleinere Unstimmigkeiten. Von meinen Mann (selbstständig) mussten immer wieder neue Unterlagen nachgereicht werden, so dass sich der ganze Prozess über Monate zog. Zwischenzeitlich wurden wir mit den Worten, wie Finanzierung sei nun endlich durch, zum Notar geschickt. Und ab da ging es endgültig bergab. Die Finanzierung war doch noch nicht durch, es musste nochmals ein Gutachter kommen, wieder zogen Wochen ins Land. Kurz vor Weihnachten platzte dann die Bombe: die Finanzierung wurde letztendlich abgelehnt, da ich mich inzwischen in Mutterschutz befand (das dies passieren würde, war Herrn Gross natürlich bekannt und wir wiesen öfter darauf hin). Bis hierhin könnte man sagen, ärgerlich und Fehler sind menschlich. Allerdings war Herr Gross in diesem Prozess dann kaum bis gar nicht mehr für uns erreichbar, zuvor wurden am Telefon sehr fragwürdige und fahrlässige Aussagen getätigt. Von der Absage erfuhren wir dann zum Beispiel „nebenbei“ über den Makler, Herr Gross meldete sich nie wieder bei uns. Unter enormem Stress (und mir nahender Geburt) mussten wir uns also um eine neue Finanzierung kümmern, natürlich zu einem schlechteren Zinssatz. Wir schreiben nun also diese Bewertung, damit keiner weiteren Familie das passiert, was wir da erleben mussten.”