„beratung”
„Frau Hermandi hat uns super geholfen und super informiert. Der Service ist einwandfrei.”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot |
„Frau Hermandi hat uns super geholfen und super informiert. Der Service ist einwandfrei.”
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„Fälligkeit eines Darlehens. Bausparverträge und beste Lösung für die Ablösung des Darlehens. Frau Rang hat sich sehr gut auf unseren Termin am Freitag vorbereitet. Alles wurde in angenehmer Atmosphäre bis in Detail besprochen. Nach Beendigung des Termins komplette Lösung erreicht. Montags alles nochmals per Mail erhalten. Ich hatte noch eine kurze Rückfrage die unverzüglich telefonisch erläutert wurde. Alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt. Aber genauso habe ich Frau Rang bereits vor 2 Jahren erlebt. Ich kann nur sagen "Top"”
Bewertungskriterien | |
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Produktangebot | |
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Kommunikation |
„Ich war bei der XXX, die dann XXX wurde. Dort habe ich Herrn Fritsch kennengelernt. In der Krise 2008 rief er mich auf freien Stücken an, längst bei einer anderen Bank und empfahl mir dringend meine Anlagen umzuwandeln. Während die XXX Mitarbeiter Herr XXX und Herr XXX von einer Krise nichts wissen wollten und mich nur zu beruhigen versuchten, hat er Klartext geredet und auch gesagt wie Risikoreich manche Anlagen leider - trotz meiner Bitten es sicher anzulegen - leider seien. Ich bin dann schlussendlich nach 1.5 Jahren ganz zum Bankhaus Schilling gewechselt und bin zufrieden. Sabine O aus Frankfurt”
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