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„Wegen eines Anlagevorhabens im 5-stelligen Bereich vor einigen Jahren habe ich auch einige Berater oder eher Verkäufer verschiedener Banken kennengelernt und kann mir deshalb durch den direkten Vergleich ein Urteil erlauben: Ich habe mich damals für die Deutsche Bank entschieden, weil Herr Sipple einerseits mit seiner überragenden und umfangreichen Fachkompetenz, die er dem Kunden verständlich macht, und durch die Fähigkeit, auf die individuellen Wünsche, Vorstellungen und Möglichkeiten seiner Kunden eingeht und diese versucht bestmöglich umzusetzen. Dabei berücksichtigt er die aktuelle und so weit absehbar in Zukunft liegende Marktlage bzw. Entwicklung des jeweiligen Anlagevorhabens. Im Gegensatz zu den meisten anderen Verkäufern hat man nicht im geringsten das Gefühl, dass es nur um einen reinen Vertragsabschluss geht sondern eher, dass Herr Sipple seinen Vorschlag so anlegt, wie er es auf Basis der Vorgaben des Kunden für sich selbst entscheiden würde. Gerade in der momentanen schwierigen Situation im gesamten Bankenbereich halte ich es für besonders wichtig auch mal hervorzuheben, dass es durchaus auch absolut Spitzenmitarbeiter, in diesem Fall bei der Deutschen Bank gibt.”

„Einleitung: Da meine Lebensgefährtin und ich nun nach einjähriger Ausbildungspausierung unsere Ausbildungen in den kommenden 12 Monaten zu ende bringen werden, war es für uns erforderlich, unsere Geld- sowie Versicherungsangelegenheiten zu klären. Informations- und Klärungsbedarf sahen wir bei folgenden Punkten: Eröffnung eines gemeinsamen Kontos Alt-Kontoauflösung Kraftfahrzeugversicherung Haftpflichtversicherung Rechtsschutzversicherung (Verkehr, Beruf, Privat) Sparmöglichkeiten (Fonds etc.) Altersvorsorge Ein kurzes Telefonat mit meiner Bank genügte um schnell einen Termin zu finden. Gesprächsverlauf: Frau Dyroff war es besonders wichtig, ein sehr entspanntes und vertrauensvolles Gespräch zu führen. Dies ist nachfolgend gesehen mit vollen Erfolg gelungen. Stets wurden alle Fragen ausführlich und genau beantwortet. Finanzthematik: Bei der Terminabsprache zum Gespräch teilten wir Frau Dyroff bereits in einer Kurzfassung mit, welche Themen uns wichtig sind und welche Vorhaben wir konkret verwirklichen möchten. Frau Dyroff notierte sich unser Vorhaben sehr genau. Anders ist mir nicht zu erklären, dass von Beginn an deutlich erkennbar war, dass sie sich mit unseren Daten, Anliegen und unserem bisherigem Kontoverhalten auseinander setzte. Bei jeder Abwicklung wurden wir natürlich auch über die weiteren Abläufe aufgeklärt und ausreichend informiert. Es war nicht notwendig, weitere Fragen zu stellen, da die Informationen ausreichend an uns herangetragen wurden. Versicherungsthematik: Frau Dyroff sprach mit uns über Statistiken, Nutzungen und Notwendigkeiten der Versicherungen. Um genauere Angaben machen zu können, informierte sich Frau Dyroff weiter über unsere privaten Gegebenheiten. Auswertung: Freundlichkeit, Wissen, Aufklärung, Ratschläge und Vertrauen sind Merkmale die Frau Dyroff in Ihrer Arbeit und im Umgang mit Ihren Kunden auszeichnen und hervorhaben.”

„Ich hätte nie gedacht, dass sich ein Berater so viel Zeit nimmt eine Person zu beraten, die eigentlich nicht so viel Vermögen hat. Herr Waschke hat sich sehr viel Zeit dafür genommen, sich mit unserer Vermögenssituation zu befassen und hat mir viele Tips gegeben, die mir bares Geld eingebracht haben. Der Berater ist sehr sympathisch und zuverlässig, ruft sofort zurück, wenn man ihn darum bittet. Und das alles, obwohl mein Vermögen eigentlich noch recht überschaubar ist.”