Anja Willumeit, Finanzierungsvermittlerin

„Wir haben über Capitalium ein Einfamilienhaus finanziert. Bei der Auswahl der richtigen Bank bzw. Kredite hat sich Frau Willumeit sehr viel Zeit genommen. Zudem erhielten wir zahlreiche Hilfestellungen rund um das Bauprojekt. Dabei bemerkten wir immer wieder die große Erfahrung im Bereich der Baufinanzierung. Während der Bauphase hat man uns so viel Arbeit wie möglich abgenommen und war für Nachfragen jederzeit erreichbar. Aufgrund einer Scheidung während der Bauphase entstanden zahlreiche Probleme. Lösungen wurden durch Frau Willumeit schnell gefunden. In dieser Zeit machte sich der Unterschied zu einer normalen Bank bemerkbar. Frau Willumeit und Herr Carstensen waren jederzeit erreichbar und standen mit Rat und Tat zur Seite. Ich kann Capitalium uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier steht der Kundenservice an erster Stelle, auch nach Vertragsabschluss und bei der Entstehung von Problemen.”

„Anlass der Beratung war die Baufinanzierung einer bestehenden Immobilie. Unsere Beraterin war jederzeit gut zu erreichen. Da wir uns mit dem Thema nicht auskannten, musste sie erstmal ein grundsätzliches Verständnis schaffen. Das ist ihr sehr gut und mit viel Zeit gelungen. Auch nach der Finanzierung stehen alle Berater weiterhin mit Rat und Tat zur Seite und erinnern uns an wichtige Abgabefristen. Immer wieder gerne!”

„Wir haben uns bereits zum 2. mal für Capitalium entschieden. Vor 5 Jahren haben wir eine Bestandsimmobilie erworben. Nun stand eine größere Modernisierung an. Bei uns musste u. a. berücksichtigt werden, dass Nachwuchs unterwegs war und dies für eine bestimmte Zeit das Haushaltseinkommen schmälert. Zudem wollten wir möglichst flexibel hinsichtlich Sondertilgungen und sogar einer ggf. vorzeitigen Ablösung sein. Wir sind mit der Beratung wieder sehr zufrieden gewesen. Es wurden verschiedene Varianten durchgesprochen und die Vor- und Nachteile mit uns besprochen. Das auch immer im Hinblick auf unsere momentane Situation und darauf, dass ja letztlich auch noch eine Finanzierung aus dem Kauf der Immobilie selbst vor 5 Jahren bestand. Wir würden unsere Beraterin jederzeit weiterempfehlen und haben dies auch schon getan.”

„Wir wollten uns gerne den Traum vom Häuschen ermöglichen und sind über Empfehlung zur Capitalium gekommen. Dort wurden wir von Frau Willumeit beraten. Wir wurden vor Ort ziemlich angenehm in Empfang genommen und hatten auch inhaltlich ein gutes Gespräch, welches die Erwartungshaltung einer guten Finanzierung und angenehmen Zusammenarbeit in Aussicht stellte. Das sage ich, obwohl die Chemie zwischen mir und Frau Willumeit nicht passte. Soweit so gut....es wurden alle nötigen Unterlagen abgefragt und wir lieferten fleißig. Dann ging es los: Uns war bewusst, dass wir kein einfacher Fall sind, weil wir kein übermäßig hohes Eigenkapital einbringen konnten. Dennoch sollte das angeblich kein Problem sein. Frau Willumeit schaffte es uns die Hoffnung in einem Satz zu nehmen und gleichzeitig wieder ermutigen. Merkwürdige Vorgehensweise, aber Sie sagte auch ständig über sich, dass sie sehr gut sei. Ab dem Moment wurde es ziemlich anstrengend. Man sagte uns zwar, dass man mit sehr vielen Banken zusammenarbeitet, dennoch wurde uns immer nur die DSL Bank angeboten. Vermutlich weil dort die Margen für die Capitalum am höchsten sind. Anders ist das sonst nicht zu erklären. Obwohl Frau Willumeit genügend Zeit hatte schonmal die Banken und die IFB anzufragen, tat Sie dies erst kurzfristig. Mit genügend Zeit meine ich 6 Monate, weil wir länger auf eine Bauvoranfrage warten mussten. Wir vertrauten auf die Vorgehensweise und wurden aufs Massivste enttäuscht. Kurz vor der Beurkundung, haben wir die Finanzierungsverträge unterschrieben....natürlich bei der DSL Bank. Die Konditionen waren gut, hätten aber deutlich besser sein können. Wer vergleicht, der weiß sowas. Aber Frau Willumeit hat jeglichen Vergleich persönlich genommen und wurde schnell forsch. Sie war regelrecht beleidigt. Was mir weiterhin nicht gefiel. Zusätzlich zur DSL Bank haben wir natürlich einen KfW-Förderkredit bei der IFB angefragt. Es kam wie es kommen sollte, die IFB lehnte angeblich ab. Das hatte zur Folge, dass die DSL Bank nicht mehr finanzieren wollte. Ebenfalls angeblich, weil wir keine Rückmeldung von der Bank bekamen. Nun hatten wir ein Grundstück inkl. Bauprojekt, einen baldigen Notartermin und keine Finanzierung. Wir wollten mit Freunden zusammen bauen, aber auch diese erlitten das gleiche Schicksal wie wir....Finanzierung mit Capitalium geplatzt. Frau Willumeit war ab dem Moment noch weniger amüsiert, wollte aber noch andere Banken anfragen. Sie ließ uns weitere 4 Tage warten, um uns in einem kurz angebundenen Telefonat zu sagen, dass Sie nichts für uns tun kann. Keine weitere Erklärung und kein "tut mir leid". An der Stelle muss ich sagen, dass wir die Finanzierung problemlos und innerhalb kürzester bei unserer Hausbank angefragt haben. Natürlich haben wir diese auch erhalten und das zu deutlich besseren Konditionen. Es war sogar weniger umständlich. In diesem Fall: Danke für nichts Frau Willumeit!”

„Wir haben die Capitalium vor unserem Kauf nicht gekannt waren nach dem dem ersten Gespräch sofort überzeugt. Freundliche Mitarbeiter die sich immer sofort um Anliegen Probleme oder fragen gekümmert haben. Auch der Kontakt hat immer super funktioniert. Bei allen fragen konnten immer gut und verständlich erklärt werden. Ein echtes rundum sorglos packet!”

„Als meine Frau und ich beschlossen, dass wir unseren Traum vom Eigenheim wahr werden lassen wollen, haben wir uns, noch bevor wir eine konkrete Immobilie im Visier hatten, als erstes an Capitalium gewandt um uns unabhängig über unseren finanziellen Gestaltungsspielraum und Finanzierungsmöglichkeiten einen Überblick zu schaffen. Schon bei diesem ersten Beratungsgespräch fühlten wir uns sehr gut aufgehoben, es wurde auf alle unsere Fragen eingegangen und wir merkten schnell, dass hier wirklich eine individuelle, auf uns zugeschnittene Betreuung stattfinden wird.”

„Wir hatten uns von mehreren Finanzdienstleistern beraten lassen und waren bei Capitalium direkt überzeugt und haben die Finanzierung für unser Neubauprojekt dort abgeschlossen. Diese Entscheidung haben wir nicht bereut! In der Bauphase gibt es doch einige Probleme und man hat den Kopf voll. Dank der erstklassigen Abwicklung von Capitalium war das Thema der Finanzierung niemals ein Problem! Wenn Probleme aufgetreten sind oder Nachforderung der Banken gekommen sind mussten wir uns um fast nichts kümmern dieses wurde alles durch Capitalium abgewickelt. Das es anders gehen kann haben wir bei unseren Nachbarn mitbekommen also eine klare Empfehlung.”

„Durch eine Eigenbedarfskündigung unserer Mietwohnung wurden wir kurzfristig gezwungen uns auf dem Immobilienmarkt umzuschauen. Ein Nachbarschaftsgespräch führte uns per Zufall zu dem Tätigkeitsbereich von Frau Willumeit. In einem ersten Gespräch mit ihr kristallisierte sich schnell heraus: "warum eigentlich nicht in der Mitte des Lebens noch eine Immobilie kaufen!". Der finananzielle Rahmen in dem wir uns bewegen können war durch die hervorragende fachliche Analyse von Frau Willumeit schnell geklärt. Der nächste glückliche Umstand ergab sich, in dem wir kurze Zeit später unser "Traumhaus" gefunden haben. Die Finanzierung des Hauses über die Banken war dank Frau Willumeit auch rasch geklärt. Der Finanzierungsplan den Frau Willumeit ausgearbeitet hat entsprach zu 100% unseren Wünschen und Vorstellungen. Der komplette Ablauf des Immobilienerwerbs, mit Hilfestellung bei Makler- und Notarfragen, und vor allem der finanzielle Ablauf über die Banken mit Anträgen, Bewilligungen und Auszahlungsterminen wurde hervorragend von Capitalium gemanagt. Das einzige was wir noch machen mussten, war den Hausschlüssel in Empfang zu nehmen. Jetzt sind wir, dank der ausgezeichneten fachlichen Kompetenz und professionellen Arbeit von Frau Willumeit und dem Team von Capitalium glückliche Eigentümer eines wunderschönen Hauses.”

„Wir haben mit Capitalium unser Haus finanziert. Die Beratung war immer sehr offen und ehrlich. Wir haben viele Varianten der Finanzierung vorgeschlagen bekommen und konnten im Gespräch dann die perfekte Lösung für unsere Bedürfnisse ausarbeiten. Unsere Rückfragen konnten telefonisch schnell geklärt werden. Termin wurden kurzfristig angeboten und auch per email haben wir am gleichen Tag noch eine Antwort erhalten. Sollten wir noch mal eine Finanzierung wünschen, werden wir uns definitiv wieder an Capitalium wenden. Wir haben Capitalium bereits guten Freunden weiter empfohlen, auch unsere Freunde sind sehr zufrieden.”