Bewertungen nach Beratungsthema
Logischerweise weil weniger Bedarf, aber wenn was ist, sofort erreichbar gewesen ... mehr
Postbank Finanzberatung AG, Halle (Saale)
„Pfandwechsel mit Bestandsdarlehen”
Das hat mir gut gefallen:
Persönliche Nähe und Engagement, unbürokratische Hilfe
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Unbürokratische Arbeitsweise
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Ja
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keine
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| Servicequalität | |
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„Gute Beratung nach Vertragslücke durch BHW im Vorfeld”
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„Finanzierung”
Das hat mir gut gefallen:
Immer erreichbar, alle Fragen beantwortet, auch Jahre später noch Ansprechpartner, absolut symphatische Frau
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Kann ich nichts nennen
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Transparenz, Verständlichkeit, Erreichbarkeit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Perfekt
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Verschiedene andere Banken
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Erreichbarkeit, Verständlichkeit, Auftreten
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Logischerweise weil weniger Bedarf, aber wenn was ist, sofort erreichbar gewesen
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„schnelle Terminvergabe , telefonisch immer erreichbar, Beratung und Service stimmig ,”
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„Freundlich und immer offen für die Anliegen”
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„Sehr freundliche Beratung und gute Service.”
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„Wir haben uns Frau Kirchner beim Kauf einer Immobilie anvertraut und wurden hervorragend beraten. Die Zusammenarbeit verlief unkompliziert, digital und ohne lange Wartezeiten. Eine kurze Anfrage genügte, und Frau Kirchner präsentierte ein adäquates Angebot, das unsere individuellen Wünsche stets berücksichtigte. Daher möchten wir uns herzlich für die Flexibilität und das große Engagement bedanken und sprechen hiermit eine uneingeschränkte Weiterempfehlung aus!”
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„Der Berater hat sich schnell und im vollem Umfang, um all meine Aufträge gekümmert , die Gesprächsatmosphäre war sehr gut und die fachliche Beratung ist lobenswert”
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„Es waren sehr angenehme und zielführende Beratungstermine! Es wurde sehr genau auf die persönlichen Wünsche und Möglichkeiten eingegangen.”
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„Frau Kirchner hat sich große Mühe mit uns gegeben, um das Beste raus zu holen in 2018. Jetzt lassen wir uns wieder von ihr u. Hr. Bauer beraten u. helfen.”
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