Institut bewerten

Angaben zum Institut
Sparda-Bank Berlin
Worum ging es bei der Beratung?*

Wird bei der Beratung auf Ihre persönliche Situation, Ihren Bedarf und Ihre Ziele eingegangen?
Werden Vorschläge verständlich und nachvollziehbar begründet?
Werden Sie aktiv zu relevanten Themen (wie etwa Risiken) aufgeklärt?


Empfinden Sie die Gesprächsatmosphäre als angenehm?
Ist das Institut gut zu erreichen?
Werden Ihre Aufträge zuverlässig und schnell erledigt?
Wird seitens des Institutes reagiert, wenn einmal ein Fehler gemacht wurde?


Werden die Angebote des Institutes individuell auf Sie zugeschnitten?
Sind die Produktangebote einfach und verständlich?
Sind Sie bisher mit der Produktqualität zufrieden?


Sind die Kosten/Konditionen der Angebote für Sie transparent?
Passt die Leistung (Beratung/Service/Produkt) zum Preis?


Schätzen Sie den persönlichen Kontakt als gut ein?
Ist man um Ihre Belange bemüht?
Wird vertraulich mit Informationen umgegangen?


Würden Sie das Institut anderen Verbrauchern empfehlen?
Haben Sie es in der Vergangenheit bereits empfohlen?

* Dies ist eine Pflichtangabe