„Nägel mit Köpfen”
„In der Beratung ging es um die Anlage eines Vermögensdepots. Was passt individuell zu mir, meinen Werten und Wünschen? Sören ist zeitlich wahnsinnig flexibel und hat sich in den Terminen an meine Möglichkeiten angepasst. Zuerst haben wir persönlich bei mir zuhause ausführlich über Depotmöglichkeiten gesprochen. Es ist der Hammer, wie geduldig und vor allem mit Freunde Sören die Dinge erklärt. Schon kurz darauf kamen die zugehörigen Unterlagen. Da hier Formulierungsnachfragen meinerseits entstanden, wurden diese direkt spontan abends telefonisch geklärt - das war für Sören offensichtlich ganz selbstverständlich (für mich jedoch ein absoluter Mehrwert!). Dann folgte auch noch ein Abschluss-Online-Meeting. Ich kann nur sagen, dass ich Sören für seine Art, Finanzwissen zu übermitteln, sehr sehr schätze und dankbar und glücklich bin. Zu 150% empfehle ich ihn weiter!!! Dankeschön, Sören.”
Das hat mir gut gefallen:
Alles war positiv: Kontaktaufnahme über mehrere Wege möglich, Freundlichkeit, Individuelle zeitliche und örtliche Beratung, Spaß, Charme, ... bis hin zum Abschluss des Vorgangs (er bleibt am Ball und erinnert auch mal, wenn man zeitlich hinterherhängt).
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Da gibt es nichts anzugeben.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
