„Finanzplanung für zukünftiges Eigenheim”
„Meine Lebensgefährtin und ich sind in der Planungphase für ein zukünftiges Eigenheim. Zu dem erstellten Angebot von der Hausbaufirma benötigten wir von einem unabhängigen Finanzberater eine Kalkulation, ob dieser Hauswunsch in unser Budget passt. Uns wurde verständlich dargestellt, welche Optionen und Konditionen uns zur Verfügung standen bzw. stehen.”
Das hat mir gut gefallen:
Von Beginn an war eine freundliche und offene Beratung zu bemerken. Uns als Laie wurde klar dargelegt welche Vor- und Nachteile Zinsbindungen haben und welche Zusatzoptionen in der Finanzierung möglich sind.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Hier zu nennen wäre der Faktor Zeit. Jedoch lag es an uns, da wir kurzfristig einen Termin zu den Abendstunden machen konnten. Hätten wir einen Termin genommen, der Vormittags bzw Nachmittags gewesen wäre, so wäre die Beratung noch besser gewesen. Wie schon gesagt, lag der Fehler bei uns.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
