Bewertung
18.08.2016
Ole S.: Arrogantes Verhalten der Mitarbeiter
es ging um einen Kredit für eine Sanierung. Der Sachbearbeiter sagte, dass einem Kredit nichts im Wege stände. Seine lapidaren und doppelzüngigen Bemerkungen sprachen allerdings eine anderes Sprache. Ich sollte Unterlagen nachreichen, doch für die Übergabe bekam ich keinen Termin. Ich habe mehrfach angerufen und wurde immer wieder von der Mitarbeiterin vertröstet, die mir kichernd sagte, dass der Sachbearbeiter mich kontaktieren würde. Ich bekam keine Antwort. Ein solcher Umgang mit Kunden ist eine Frechheit. Zu einer seriösen Bank gehört auch eine anständige Behandlung der Kunden und eine Kreditabsage.
