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Weberbank Actiengesellschaft

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Bewertung 08.07.2020

Siegbert Schropp: Eine schöne Fassade macht noch keine gute Bank

Ich hatte in 2007 ca. 50.000 EUR in Verwaltung, die mündelsicher angelegt werden sollten. Dies sollte so geschehen, dass bis zur Auszahlung in 2012 eine Kapitalvermehrung stattfindet. Im Hause der Weberbank wurde ich zuvorkommend empfangen und fühlte mich gut aufgehoben. Auch nach den ersten Beratungen wurde ich regelmäßig kontaktiert. Ich hatte im Erstgespräch angegeben, dass in Kürze ein Prolongation für ein Hypothekendarlehen anstand und ich ein eigenes Wertpapierportfolio in gleiche Höhe manage. Bald merkte ich, dass mein Berater sehr darauf fixiert war, mir weitere Produkte zu verkaufen. Was ich jedoch stetig verweigerte.

Bewertungskriterien

Beratungsqualität

Servicequalität

Produktangebot

Preis/Konditionen

Kommunikation

Beratungsthemen

Geldanlage

Private Banking

Das hat mir gut gefallen:

Zunächst wurden die einzelnen Erfahrungen abgefragt und entsprechend dokumentiert. Meinem Berater war klar, dass ich das Geld in Fremdverwaltung hatte und entsprechend dafür haftete. Nach kurzer Zeit wurden mir unter anderem Zertifikate und ein Lingohr Fond angeboten. Die Anlagen versprachen vernünftige Renditen, auch wenn mit Kursschwankungen zu rechnen war.

Das hat mir nicht so gut gefallen:

Mit dem Immobiliencrash in 2009 erlebte ich dann die wahre Qualität meiner Bank. Auf einmal war mein Berater nicht mehr erreichbar. Irgendwann Tage später wurde ich von ihm spät Abends angerufen. Ich fragte, wie ich mich verhalten sollte. Verkaufen oder aussitzen? Ich hatte unter anderem zwei Zertifikate mit je 10.000 EUR gekauft. Nicht ahnend, dass ich hier hoch spekulative Investments eingegangen bin. Als ich danach fragte was ich tun sollte, kam einfach nichts! Ich merkte, dass bei meinem Berater bestenfalls Prospektwissen vorhanden war. Ich habe dann auch verkauft und am Ende waren von den 50.000 EUR etwas mehr als 20.000 EUR übrig. Ich ahnte, dass ich nicht das erhalten habe, was ich gefordert hatte. Bei Durchsicht es Beratungsprotokoll musste ich feststellen, dass die wichtigste Aussage, dass das Geld fremd verwaltet und mündelsicher anzulegen sei, nicht aufgeführt war. Ich hätte da genauer darauf achten sollen, stattdessen waren meine Erfahrungen mit Put und Calls ausreichend dokumentiert.

Darum ging es in der Bewertung

Investmentfonds ● Zertifikate ● Anlageberatung / Vermögensberatung ● Finanzplanung ● Alternative Geldanlagen

Stichworte

Mündelsicheres Vermögensmanagement

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