Andreas J.: Führt den seit 2016 gesetzlich vorgeschriebenen Kontowechselservice sowie zugestandene Gebührenersta
Für die Eltern insbesondere nun noch die Mutter (Mutter 85 und Vater 88 in 2021 verstorben) sollte ein Girokontoumzug zur XXX erfolgen. Die Mitwirkung der Sparkasse Worms-Alzey-Ried war gleich Null. Die Sparkasse schaltete einfach das Konto ab. Daten von laufenden Buchungen geschweige denn eine Übersicht Dieser wurden in keinster Weise zur Verfügung gestellt, sodass sich die Mahnungen an die Mutter mit Mahngebühren ansammelten. Kosten über 40€ zzgl. der Portokosten für den notwendigen Schriftverkehr und Ärger, Ärger, Ärger für die Mutter nach dem Tod Ihres Ehemannes. Zudem wurden zuvor unberechtigt zuviel abgezogene Gebühren nach monatelangem Schweigen in Höhe von 85€ zwar zur Erstattung angekündigt, jedoch bis heute nicht an die XXX überwiesen. Trotz mehrfacher Briefe, Telefaxe, Telefonate und persönlicher Vorstellung mit notarieller Generalvollmacht war die Sparkasse Worms-Alzey-Ried bis heute unfähig Ihre Versäumnisse auszugleichen. Fazit: Ältere Menschen die sich selbst nicht mehr vollumfänglich helfen können werden gnadenlos abgezockt! Gesetzlich vorgeschriebene Umzugsserviceleistungen und zuviel einbehaltene Gebühren werden einfach nicht erbracht bzw. erstattet, sodass Probleme über Probleme auflaufen.
