KI-Zusammenfassung: Die Stadtsparkasse Wuppertal wurde von Kunden 1.648 mal bewertet. Die durchschnittliche Bewertung ist 3,4 Sterne. Die letzte Bewertung ist älter als ein Jahr.
2 Berater
48 Filialen
1.648 geprüfte Kundenbewertungen
Jetzt bewertenGeldanlage
Nichts
Man wird für blöd verkauft, von oben herab behandelt, belogen.
Tagesgeld ● Edelmetalle
Kurzfristige Verfügbarkeit, Sicherheit
Überhaupt nicht
Ing diba, Santander
Nichts
Ja, Service lässt mehr und mehr nach
Angebot ● was man nicht will wird gemacht. Angebot ● was man will ● bekommt man nicht angeboten. Bei der Beratung wird gelogen.
Der Anlass der Beratung war die Beantragung meiner Sparkassen-Kreditkarte. Es ging darum, dass ich sie telefonisch bestellt und dabei mehrmals beteuert habe, dass ich sie vor meinem angehenden Urlaub noch brauche. Daraufhin ist jedoch alles schiefgelaufen was nur schiefgehen konnte. Das ist den undurchsichtigen Verfahren und der nicht hinreichenden Auskunft zuzuschreiben. Insgesamt war und bin ich sehr unzufrieden mit der Art und Weise, wie hier dem Kunden eigene Handlungsmöglichkeiten vorenthalten werden, man kommunikationstechnisch auf Abstand gehalten und wie dann im Nachgang damit umgegangen wird. Ich kann und möchte nichts davon weiterempfehlen.
Das erste Beratungsgespräch war gut und ich habe mich eloquent beraten gefühlt. Jedoch hat sich da ja auch noch keine Problematik aufgetan. Sobald es darum ging wehte der Wind gefühlt eher gegen mich. Wie unten angemerkt hat er nach nichts anderem geklungen als stupider Rechtfertigung für sinnlose firmeninterne Vorgänge. Hätte mir da ganz klar etwas anderes gewünscht, nämlich kundenbezogene Lösungen, die es hier scheinbar nicht geben soll.
Auch als langjähriger Kunde der Sparkasse fühlt man sich hier leider gar nicht ernst genommen. Seitens der Sparkasse wurden bei Ausstellung meiner Kreditkarte alle Fehler gemacht die man machen kann. Von einer Institution in dieser Größe habe ich noch nie etwas Schlechteres und Unprofessionelleres erlebt. Mehrmaliges Anrufen über die Service-Hotline, weil das der einzige Weg ist hier jemanden an den Hörer zu bekommen, mehrmaliges Erklären meines Problems, mit immer wieder unterschiedlichen Aussagen, die sich auch mehrfach mit den herausgeschickten Dokumenten widersprechen. Ein Entgegenkommen und eine kundenorientierte Vorgangsweise wird hier in keinster Weise sichtbar. Jeder Satz aus dem Mund der Sparkassenmitarbeiter hört sich nur wie eine 1:1 auswendig gelernte Rechtfertigung an, die mehr der Beschwichtigung als der Lösungsfindung dienen soll. Leider mehr Zeitverschwendung als Kundenservice. Bei meinem 'persönlichen Kundenberater' durfte ich mich dann noch dafür an den Pranger stellen lassen, dass meine Ausdrucksweise aufgebrachter als sonst war.
Kreditkarte
Kreditkarte ● Kundenservice ● Kundenberater ● Service-Hotline
Verbraucherkredit
Verbraucherkredit
Verbraucherkredit
Verbraucherkredit
Verbraucherkredit
Islandufer 15, 42103 Wuppertal
198 Bewertung
Hochstr. 34, 42105 Wuppertal
98 Bewertung
Neuenteich 3, 42107 Wuppertal
69 Bewertung
Weststr. 65, 42119 Wuppertal
67 Bewertung
Steinbeck 92, 42119 Wuppertal
63 Bewertung
Friedrich-Engels-Allee 64, 42285 Wuppertal
61 Bewertung
Uellendahler Str. 60, 42107 Wuppertal
41 Bewertung
Friedrich-Ebert-Str. 98, 42117 Wuppertal
40 Bewertung
Düsseldorfer Straße 27, 42115 Wuppertal
31 Bewertung
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Die Unternehmensgeschichte der Sparkasse Wuppertal reicht zurück bis in das Jahr 1822, in diesem Jahr wurde die Sparkasse am 05. Januar gegründet. Das Geschäftsgebiet der Sparkasse umfasst das Gebiet der Stadt Wuppertal.
Die Belegschaft der Sparkasse Wuppertal umfasst gegenwärtig mehr als 1.400 Personen, wobei rund 130 Personen zur Statusgruppe der Auszubildenden zählen. Unter den 1.400 Angestellten befinden sich zudem noch zahlreiche auf bestimmte Gebiete, wie z.B. die Baufinanzierung, spezialisierte Berater welche in der Lage sind, den Kunden der Sparkasse Wuppertal eine qualifizierte fachliche Beratung zukommen zu lassen.
Daneben unterhält die Sparkasse Wuppertal noch das sogenannte Sdirect Beraterteams, dieses bietet den Kunden der Sparkasse Wuppertal die Möglichkeit sich an allen Werktagen im Zeitraum von 18-22 Uhr individuell beraten zu lassen. Die Sparkasse Wuppertal steht ihren Kunden an mehr als 40 Standorten zur Verfügung und unterhält an diesen Standorten Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker und Selbstbedienungsterminals.
Die Sparkasse Hannover ist wie alle deutschen Sparkassen durch den Haftungsverbund der Sparkassen abgesichert. Durch die Ratingagentur Moody`s Investors Service wurden der Sparkasse eine Verbundbewertung von Aa2 gegeben. Durch die Agentur DBRS hat die Sparkasse Hannover eine Bewertung von A erhalten. Detaillierte Erfahrungsberichte über die Berater der Sparkasse Wuppertal finden Sie auf WhoFinance.
Die Sparkasse Wuppertal wurde im April 2014 vom Magazin Focus Money dafür ausgezeichnet, dass sie ihren Kunden die beste Beratung im Wuppertaler Stadtgebiet anbietet. Die Sparkasse Wuppertal hat im Vergleich mit 10 weiteren Banken und Direktbanken die Note 2,0 erhalten. Im Rahmen des Vergleiches wurden durch anonyme Testkunden die Beratungsleistung und die Beratungsqualität der unterschiedlichen Finanzinstitute bewertet. Die Auszeichnung hat die Sparkasse Wuppertal im Jahr 2014 bereits zum zweiten Mal in Folge erhalten.
Seit vielen Jahren engagiert sich die Sparkasse Wuppertal, um mit den ihr zur Verfügung stehenden Mitteln das Gemeinwohl in ihrem Geschäftsgebiet zu verbessern. Dieses Engagement spiegelt sich unter anderem darin wieder, dass die Sparkasse Wuppertal in der Vergangenheit verschiedene Stiftungen und Fonds eingerichtet hat und unterhält, welche die Aufgabe haben mit dem überlassenen Stiftungskapital verschiedene soziale engagierte Projekte und Vereine zu fördern und zu unterstützen. Zudem legt die Sparkasse Wuppertal großen Wert darauf, dass besonders die nachfolgenden Generationen auf verschiedenartige Weisen vom Engagement der Sparkasse profitieren sollen.
Neben diesen Tätigkeiten ruft die Sparkasse Wuppertal auf ihrem Internetauftritt dazu auf, verschiedene gemeinnützige Vereine und Organisationen finanziell zu unterstützen. Die dazu benötigen Konto- und Kontaktdaten der entsprechenden Organisationen stellt die Sparkasse Wuppertal ihren Kunden an gleicher Stelle sofort zur Verfügung.
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