D. W.: Als Altkunde vergrault worden
Neue EC Karte für alte Servicekarte erhalten mit Brief, in dem stand, dass die neue Karte weiterhin nichts kostet. Auf Nachfrage ob das richtig ist wurde dann zurückgerudert und auf meinen Einwand, dass man mir für eine Karte, die ich nicht bestellt habe auch keine Kosten abbuchen dürfe wurde später natürlich mit Abbuchung ein Fakt geschaffen. Nach mehreren schriftlichen und telefonischen Beschwerden sowie einer Vorstandsbeschwerde, die die Bank anscheinend nicht ernst nahm kam das Geld zurück. Die Karte wurde nie benutzt, da sofort mit der Schere unbrauchbar gemacht. Aber im nächsten Jahr das selbe Spiel, Gebühren abgehalten für eine Karte, die ich nicht bestellt habe. Kurzum, ich bin dort kein Kunde mehr und kann es auch keinem empfehlen es dort zu werden.
