„Persönliche Beratung”
„Die Beratung über die Finanzierung einer Immobilie war bei mir im Vordergrund. Hauptfinanzierung mit allen möglichen Arten der Förderung, Splittung der Finanzierung, Anschlussfinanzierungen sowie Abwägung der Risiken. Die Beratung war, wie auch das Produktportfolio, sehr umfangreich ohne aber unübersichtlich und zu komplex für Laien zu werden. Ich fühlte mich zu jeder Zeit bestens informiert und war mit der Kommunikation sehr zufrieden. Die Erreichbarkeit des Beraters und die Antwortzeiten können definitiv nicht besser sein. Ich kann Herrn Bierl uneingeschränkt empfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
-Sehr schnelle Antwortzeiten auf Emails (meist nicht mehr als 1 Stunde) -Gute Erreichbarkeit per Telefon -Verständlichkeit der Angebote -Mitspracherecht bei der Auswahl der verschiedenen Angebote steht im Vordergrund
Das hat mir nicht so gut gefallen:
-Persönliche Betreuung (Face2Face) nicht so gut möglich da das Büro recht abgelegen liegt (aber dafür wie gesagt sehr guter Kontakt über Email & Telefon)
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
