„Beratung über Geldanlagemöglichkeiten aus einer Kapitallebensversicherung”
„Die Fragestellung war: wie lege ich am besten einen mittelgroßen Anlagebetrag zu aktuell günstigen Konditionen an. Dabei wurde das Spektrum Tagesgeld, Festgeld, Sparbuch, Anleihen, Fonds, Gold behandelt. Die Unterschiede wurden nuanciert dargestellt, alles verlief in einem ruhigen und beruhigendem Gesprächston, die Informationen wurden dabei so vermittelt, dass man selbst auf eine sichere und gute Entscheidung hinsteuerte. Die absolute Neutralität des Beraters war sichtbar, insofern empfehle ich den Berater mit der höchsten Priorität.”
Das hat mir gut gefallen:
Der Berater hat mir dezent dazu verholfen, meine eigenen Ansichten/ Vorstellungen hinsichtlich der vorzunehmenden Geldanlage zu hinterfragen, so daß sich ein Korrekturbedarf in einigen Punkten darstellte.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es gab überhaupt keine Beanstandungen.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
