KI-Zusammenfassung: Die HypoVereinsbank wurde von Kunden 5.563 mal bewertet. Die durchschnittliche Bewertung ist 3,7 Sterne. Die letzte Bewertung ist älter als ein Jahr.

HypoVereinsbank

50 Berater

337 Filialen

3,7 von 5 Sternen

5.563 geprüfte Kundenbewertungen

Jetzt bewerten

Bewertungen

Bewertung 14.09.2024

Franz X. Forstner: Verlagerung eines Schließfaches

Schließfach in Fürstenfeldbruck wurde gekündigt und dafür ein Schließfach in der Filiale Rotkreuzplatz abgeboten. Trotz eines festen Termins mit einer Beraterin war die Dame nicht da und die Ersatzberaterin hatte vom Vorgang keine Ahnung. Schließfachgebühren in FFB wurde über Sparkonto seit Jahren abgerechnet. Diese Methode wurde laut Filialleiter am Rotkreuzplatz nicht aktzepiert, nur Abrechnung über ein Girokonto. Eine Neueröffnung eines Girokontos wurde von uns nicht akzepiert, Verhandlungen wurden ergebnislos abgebrochen. Wir werden die Verbindung zur Bank abbrechen und Sparkonto kündigen.

Bewertung 26.06.2024

Gisela M.: Sehr gut

Geldanlage

Bewertung 17.11.2023

Max P.: Unkooperativ und wenig Lösungsorientiert

Die aufgezwungene Kontomigration der UniCredit ist ohnehin schon ein Ärgerniß. Wenn man sich dann noch mit unkooperativen und uninteressierten Angestellten wie Frau Kerscher-Ettenauer auseinandersetzen muss, denkt man am besten über eine Kontoauflösung und den Wechsel zu einem anderen Kreditinstitut nach. Es wurden keine Lösungsansätze gegeben (die Hotline der HVB sei an dieser Stelle hoch gelobt, dort wurde das Problem mit der nötigen Dringlichkeit und Ernsthaftigkeit behandelt), stattdessen nur versucht die Schuld dem Kunden zuzuschieben. Von Dienstleistung keine Spur. Nicht empfehlenswert.

Bewertung 23.07.2023

Frank Otte: Lange Rede kurzer Sinn. Nie nie wieder

Girokonto Lange Rede kurzer Sinn. Vorsicht vor Geschäften mit der HypoVereinsbank denn mein kostenloses Girokonto wurde auf einmal mit 77,54 € berechnet. Nach mehrmaligen Widersprüchen selbst zum Vorstand der HypoVereinsbank blieben erfolglos. Als ich eine mehrfachen fünfstelligen Betrag auf dem Konto hatte wurden mir keine Zinsen bezahlt. Nun auf einmal bekam ich aus dem nichts eine Kontoführungsgebühr mit Berechnungsgebühr von über 77 € . Geht zu einer anderen Bank bevor euch das gleiche passiert wie mir. Seit gewarnt vor der HypoVereinsbank.

Bewertung 29.01.2022

Ute K.: Früher gute Bank - seit einiger Zeit absolut ungenügend

Völlig Ungenügend. Hotline immer nur ewige Warteschleife. Chatfunktion abgestellt - man solle doch die Hotline anrufen. Erreicht man die Hotline dann nach Tagen endlich doch, müssen ungeschulte Mitarbeiter das Anliegen an ein Fachteam weiterleiten. Seitdem habe ich auch nichts mehr vom Fachteam gehört. Auch auf Beschwerden reagiert diese Bank nicht. So weiß ich bis heute nicht, weshalb man mir beim Rechnungsabschluss Geld abgebucht hat. Keine Erklärung nichts. Vielleicht ein Fall für die Bafin?

Bewertung 17.11.2021

Friedrich v.: Online Banking Katastrophe - Service Null

Da ich 20 Stunden gebraucht habe einen Servicemitarbeiter zu erreichen, der mir bei der Aufhebung ungerechtfertigten Onlinebankingsperre meines Kontos behilflich sein sollte ist der Anlass klar und der Service dieser Bank unterirdisch. Man hat das Gefühl das hier nur Hilfskräfte am Werk sind - einschließlich des Führungspersonals. Kunden oder solche die es werden wollen sollten schnellstens Reißaus nehmen.

Bewertung 26.05.2021

Christine K.: Kundenservice...nicht bei der Hypo!

Kundenservice erreicht untersten Punkt auf der Bewertungsskala! Wir sind seit 1991 Hypo-Kunden. Mit 2 Privatkonten und 2 Geschäftskonten. Haben etliche Immobilien Finanzierungen mit Hypo abgewickelt und anderes mehr. Selbst für den Abbau vieler Bank-Filialen hatten wir Verständnis und stellten um auf Online-Banking. Mit unseren wechselnden Kundenberatern in der Filiale waren wir immer zufrieden. Bis wir dann von heute auf morgen ungefragt „abgeschoben“ wurden zum Business easy Team München. Ab dann war nix mehr easy.... Um eine Beratung zu erhalten, galt es erstmal in die telefonische Warteschleife zu gelangen... Vorher hieß es jedoch mannigfaltige Fragen zu beantworten, Zahlen und Nummern einzugeben, um dann noch 10 bis 15 Minuten Musik hören zu dürfen bis sich ein Mitarbeiter*in meldet. Dafür ist meine Lebenszeit zu kurz und die Kontogebühren sind zu hoch. Außerdem wurden die Berater *innen zunehmend kundenunfreundlicher und unwilliger. Dass man uns nun noch das Kündigen massiv erschwert, verstehen wir überhaupt nicht, denn wir hatten seit längerer Zeit das Gefühl, dass man an uns als Kunden nicht mehr interessiert ist.

Bewertung 07.05.2021

Christian Lindner: Vollmacht im Todesfall gilt nicht bei der Hypovereinsbank!

Sie haben für Ihre Angehörigen bei der Hypovereinsbank ein Vollmacht erteilt, damit auch im Todesfall bis zur endgülten Erbklärung Verfügungen möglich sind? Dann sollten Sie sich schnell eine andere Bank suchen, denn diese gilt nicht bei der Hypovereinsbank! In meinem Fall hat mir mein Onkel eine entsprechende Vollmacht erteilt - offiziell in der Bank, gemeinsamt mit dem HV-Bankberater und deren Formulare. Diese Vollmacht wurde nach dessen Ableben nicht mehr anerkannt, obwohl keine Erben widerrufen haben (Erbe war auch ich). Verfügungen wurden nur noch mit Erbnachweis zugelassen, was ja bekanntlich beim Nachlassgericht dauert. Bestattungkosten musste ich auslegen, falsche Buchungen konnte ich nicht fristgemäß korrigieren.

Bewertung 14.12.2020

Hans-Jürgen Siegling: HypoVeinsbank entpuppt sich als reiner Anrufbeantworter

Kreditanfrage betr. Immo-Finanzierung Bei Anruf kam ein Elektronisch-Gesteuerte Stimme und wollte wissen, was ich von der Bank möchte/wünsche. Nach mehrmaligen Erklärungen meiner Wünsche, verstand die Programmierte-Stimme nur Devisen, obwohl ich deutlich Finanzierung geäußert habe. Wie soll ein Kunde mit seiner Bank in Verbindung treten, wenn auf der andren Seite der Leitung nur noch elektronische Stimmen nach dem Grund deines Anrufes fragt, aber den Grund deines Anrufs nicht versteht.

Bewertung 18.06.2020

Erwin M.: Beratung und Problembearbeitung

Seit Jahren werde ich bei der HVB Bad Kissingen gut beraten und auf vorteilhafte Regelungen und Anlagemöglichkeiten hingewiesen. Sehr nützlich für mich war auch die Vermittlung einer kompetenten Bewertung eines Wohnhauses. Eine besondere Serviceleistung zeigte Frau Katrin Wolf bei der Bearbeitung wiederholter betrügerischer Kreditkartenabbuchungen. Konzentriert und mit ausdauernder Geduld leitete sie die notwendigen Reklamationsmaßnahmen ein, bei gleichbleibender Freundlichkeit.

337 Filialen der HypoVereinsbank

50 Berater der HypoVereinsbank

Über die HypoVereinsbank

Die HypoVereinsbank ist eine der führenden privaten Banken in Deutschland und Teil der UniCredit, einer erfolgreichen paneuropäischen Bankengruppe mit dem einfachen Geschäftsmodell einer Geschäftsbank und voll integriertem Corporate & Investment Banking.

Die HypoVereinsbank bietet ihren Kunden ein einzigartiges Netzwerk in Westeuropa sowie in Zentral- und Osteuropa. Dabei verbindet sie profundes lokales Know-how mit internationaler Reichweite. Weltweit begleitet und unterstützt die UniCredit 25 Millionen Kunden und ermöglicht ihnen einen einzigartigen Zugang zu ihren führenden Banken in 14 Kernmärkten sowie 18 weiteren Ländern.

Als Universalbank bietet die HypoVereinsbank ihren Kunden – Privatkunden, Private Banking Kunden, kleinen und mittleren Unternehmen, Firmen- und Immobilienkunden sowie institutionellen Kunden – ein umfassendes Angebot an Finanzdienstleistungen.

Über das Bankgeschäft hinaus versteht sich die HypoVereinsbank als Corporate Citizen und pflegt ein intensives gesellschaftliches Engagement in den Regionen, in denen sie tätig ist.

Stark in der Beratung und bei den Produkt- & Serviceleistungen

Die Ansprüche der Kunden der HypoVereinsbank sind so vielschichtig wie die Kunden selbst. Dem wird die HypoVereinsbank nicht nur durch ein entsprechendes Produkt- und Dienstleistungsangebot gerecht. Durch eine enge Vernetzung der einzelnen Geschäftsfelder stellt sie sicher, dass ihre Kunden ganzheitliche Lösungen über alle privaten und unternehmerischen Bedarfe hinweg erhalten.

Das Angebot für Unternehmen reicht vom klassischen Firmenkundengeschäft – einschließlich des Themas Unternehmensnachfolge - und Transaction Services wie dem Zahlungsverkehr, über maßgeschneiderte strukturierte Finanzierungen bis zu Kapitalmarkt- und Investment-Produkten.

Ihre starke Präsenz in Deutschland verbindet die HypoVereinsbank mit dem internationalen Netzwerk der UniCredit. Vor allem der international agierende deutsche Mittelstand, große Firmenkunden und institutionelle Kunden profitieren von diesem einzigartigen Zugang zu zahlreichen globalen Märkten.

Die Privatkunden der HypoVereinsbank profitieren von der persönlichen Beratung in den deutschlandweit modernisierten Filialen oder alternativ in der Online-Filiale. Vielfältige nutzerfreundliche Online- und Mobile Banking Angebote runden das Angebot ab.

Eine Vielzahl von Auszeichnungen belegen die Beratungskompetenz und die Qualität der Produkte. Eine Auswahl:

  • Das Institut für Vermögensaufbau (IVA) AG bestätigte der HypoVereinsbank 2016 in einer bundesweiten Befragung von Privatkunden „Herausragende Kundenzufriedenheit“.
  • „Focus Money“ zeichnete die HypoVereinsbank 2016 erneut als „Beste Bank für den Mittelstand“ aus.
  • HVB Private Banking erhielt zum vierten Mal in Folge die Auszeichnung „summa cum laude“ vom Elite Report.

Adresse

HypoVereinsbank
UniCredit Bank AG
Arabellastraße 12
81925 München

Tel.: 0800 5505600
Email: info@unicredit.de
Website: www.hvb.de

Jetzt den passenden Berater in der Nähe finden!

WhoFinance Qualitätsprüfung

Geprüfte Bewertungen Badge

Geprüft gemäß §5b Abs. 3 UWG

Jede Bewertung wird einzeln geprüft

WhoFinance ist unabhängig von Finanzdienstleistern