Bewertung 28.11.2017

Brigitte Wenzel: Verständliche Beratung

Depotpreiserhöhung

Bewertung 28.11.2017

Tony N.: Kreditberatung

Beratung zur Kreditaufnahme zur Ablöse eines Studienkredites.

Bewertung 27.11.2017

Hannelore Paubel: Tolle Beratung

Es ging in der Beratung um einen Kredit. Mir wurde alles genau erklärt, und ich war sehr zufrieden mit der Beratung und mit dem Kredit. Ich würde die Filiale, auf jeden Fall, weiterempfehlen.

Bewertungskriterien

Beratungsqualität

Servicequalität

Produktangebot

Preis/Konditionen

Kommunikation

Beratungsthemen

Konto & Kredit

Das hat mir gut gefallen:

Mir hat alles positiv gefallen.

Das hat mir nicht so gut gefallen:

Es gab nichts, was mir nicht gefallen hat.

Stichworte

Kredut ● Laufzeit ● Zinsen

Bewertung 27.11.2017

Maria M.: Kommunikation

Die Kommunikation in der Filiale ist top. Ich bin noch nie einem unfreundlichen Mitarbeiter begegnet. Von der Hauptzenttale bekomme ich manchmal komische Nachrichten. Wo ich um einen Termin Möglichkeit informiert werde obwohl ich doch vor zwei Wochen einen Termin hatte. Ansonsten sehr zu Frieden und Menschlich.

Bewertung 27.11.2017

Brigitte Wenzel: Geldanlage / Depot

Alternativen zum erhöhten Depotpreis

Bewertungskriterien

Beratungsqualität

Servicequalität

Produktangebot

Preis/Konditionen

Kommunikation

Beratungsthemen

Altersvorsorge

Geldanlage

Das hat mir gut gefallen:

XXX erklärt verständlich und fair

Stichworte

Depot

Bewertung 03.08.2010

Barbara R.: Kundenorientiert und kompetent

Frau Kluttig, Leiterin einer Filiale der Hypovereinsbank Berlin, beriet mich eineinhalb Stunden lang zum Thema Altersvorsorge. Als Neuling auf dem Gebiet hatte ich eine Menge Fragen, die sie ausführlich beantwortete. Frau Kluttig fragte meine finanziellen Voraussetzungen und Zukunftswünsche ab und entwarf daran orientierte Vorschläge für eine lückenlose Absicherung. Außerdem brachte sie mir Riester, Rürup ect. näher. Es ging um kurz-, mittel- und langfristige Anlageformen, Risikotypen sowie um das magische Dreieck der Vermögensanlage: Liquidität, Rentabilität, Sicherheit. Zu allen Themen erhielt ich Materialien an die Hand bzw. werden mir diese zugeschickt. Außerdem konnte ich das Vorgehen der Beraterin immer am Bildschirm mitverfolgen. Ein weiteres Beratungsgespräch ist geplant. Alles in allem empfand ich die Beratung als sehr kundenorientiert, anschaulich und kompetent. Die Angebotsqualität kann ich nach dieser kurzen Zeit noch nicht beurteilen und will mich auch eingenständig darüber informieren - daher (noch) nicht die \"Höchstnote\". In allen anderen Punkten: In jedem Fall empfehlenswert !