„Menschliche und maßgeschneiderte Beratung”
„Ich kam mit dem Anliegen der Infomationssammlung zum Thema B.U. und priv. AV. Ich wurde in mehreren Sitzungen ausgiebig informiert und konnte mir so ein eigenes Bild des Produktangebots machen. Dabei wurden alle Fragen auch doppelt und dreifach beantwortet, was mir ein Gefühl der Sicherheit verschaffte. Ich war voll zufrieden und werde Frau Hoeffer weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Genaue, deutliche, langsame und wiederholte Beantwortung meiner Fragen, sowie Eingehen auf meine Bedenken auch bei kritischen Anmerkungen.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Das Einzige was ich aussetzen könnte, wäre das in einem Fall auftretende knappe Produktangebot. Dafür kann die Beraterin persönlich allerdings wohl kaum verantwortlich gemacht werden.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
