KI-Zusammenfassung: Der Standort HypoVereinsbank Augsburg Bahnhofstraße in Bahnhofstr. 11 in 86150 Augsburg wurde von Kunden 57 mal bewertet. Die durchschnittliche Bewertung ist 3,8 Sterne. In Bayern ist dieser Standort auf Platz 161 der am besten bewerteten Standorte und in Augsburg auf Platz 20. Die letzte Bewertung ist älter als ein Jahr. Kunden werden an diesem Standort zu den Themen Konto & Kredit, Altersvorsorge und Geldanlage beraten.
Bahnhofstr. 11, 86150 Augsburg
57 geprüfte Kundenbewertungen
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Auf Anfrage, warum nun diese Filiale in Augsburg in meinem Kontoauszug steht: "Sie waren bisher in der Online-Filiale betreut. Da gab es jedoch eine Änderung, dass Kunden mit Depot nun in den Filialen vor Ort betreut werden. Deshalb sind Sie bei mir gelandet. Da Sie jedoch von Ihrem Anlagevolumen auch von einem Vermögenskundenbetreuer betreut werden können, wäre das natürlich auch eine Überlegung." Schön dass es da eine Änderung gab, zudem wusste ich nicht, dass ich nun dort "gelandet" bin ... die Hypo verschippert nur so ihre Kunden ... und vorher überlegen, wohin Kunde mit höchster Eingruppierung wohl passt, diesen minimalen Aufwand wollte wohl niemand bei der Hypo auf sich nehmen. Als ich dann eine telefonische Frage bzgl Anlagefond hatte, konnte mir niemand Auskunft geben, sollte dann mit xxx verbunden werden, welcher sich verleugnen und ausrichten ließ, dass ich einfach auf das nächste Schreiben warten solle bzg dieses Fonds. Scheinbar war er nicht bereit paar Minuten mit einer Kundin mit höchstem Hypo-Punkte-Status zu sprechen. Zudem nie mehr wieder etwas von dieser Filiale seit August gehört!! und eine korrekte Zuordnung gab es auch nicht, so dass ich einen Ansprechpartner hätte, der sich in Fond/Vermögensfragen auskennt. Werde auch nicht darum betteln, dass Vermögenskundenbetreuer sich um Kundin, mit Depot und höchstem Hypo-Punkte-Status kümmert bzw mal kurz am Telefon etwas erklärt. Fakt ist: wurde in diese Filiale hingeschippert u keinen scheint es dort zu interessieren. So geht die Hypo mit jahrzehntelangen Kunden um, welche zudem in ihr höchstes Punktesystem eingeordnet sind. Jedes Internet-Bankhaus ist bei weitem Kunden-freundlicher. PS: es sollte doch zumindest möglich sein, den Nachnamen des Kunden richtig abzutippeln, xxx aus dieser Filiale scheint noch nicht mal so viel Zeit für einen Kunden mit höchster Punktesystem-Kategorie zu haben. Fazit: man merkt so richtig, dass die HypoMitarbeiter nur am Geld interessiert sind für die eigene Prämie, etwas für diesen Menschen/Kunden zu tun, wird überhaupt nicht in Erwägung gezogen bzw ist im Gedankenmuster präsent.
Ich beschwerte mich über die Mailflut.
Es konnte mir nicht geholfen werden.
Es konnte mir nicht geholfen werden.
Mailflut
Regelmäßiges Treffen Stand der Geldanlagen, Fälligkeiten und Optionen zur Wiederanlage
Alle Fragen konnten direkt oder im Nachgang beantwortet werden
wenig interessante Angebote
Um meine Geldanlage und die goldene Masterkarte.
Die kompetente, freundliche und persönliche Betreuung, durch XXX.
Das im Univiertel keine Filiale ist.
Masterkarte- Kontoverwaltung
Mittleres Risiko, ausschüttungsorientiert, Kostenorientiert.
Es würde voll auf meine Wünsche eingegangen. Die Erreichbarkeit meines Ansprechpartners ist super, zeitnahe Rückrufe, erledigungsmeldungen per e-Mail. Super vertretungsregelung.
Geldanlage
Ging auf meine Bedürnisse ein.
Athmosphäre war angenehm.
Private Krankenversicherung ● Lebensversicherung
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