„Sascha ist auf meine Fragen eingegangen und mich bei meiner Altersvorsorge zufrieden unterstützt.”
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Kommunikation | |
Altersvorsorge
Geldanlage
„Bei dem Finanzberater handelt sich um einen sachlichen und kompetenten Berater. Wünsche und Fragen werden in die Beratung aufgenommen. Vorschläge werden genau nach Vorgabe erstellt und notfalls mit dem Kunden gemeinsam erarbeitet. Es werden nur notwendige und auf den Kunden angepaßte Produkte angeboten. Vor Abschluss werden die Angebote nochmals genaustens erläutert.”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
Altersvorsorge
Geldanlage
Für Geschäftskunden
Versicherung
„Es ging um den Wechsel bei 4 Sachversicherungen, die nicht mehr auf dem neuesten Stand waren, entweder wegen der Kosten oder wegen nicht angepasster Leistungen.”
Das hat mir gut gefallen:
Herr Eckers war im Gespräch freundlich, sachlich fundiert, erzeigte sich kompetent und er konnte auf meine Nachfragen bei der Beschreibung des Verhandlungsgegenstands sehr gut informieren.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es gab keinen Anlass zur Unzufriedenheit. Er nahm sich zur Erläuterungen stets genügend Zeit.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
Versicherung
