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„Sehr, sehr schlechte Erfahrung! Aus eigener Erfahrung und die von Verwandten kann ich folgendes berichten. M.v. Laack scheint nur daran interessiert eine Versicherung abzuschliessen. Was danach passiert, scheint ihm vollkommen egal. Er ist im Notfall als Ansprechpartner NIE persönlich oder telefonisch für einen da, das überlässt er getrost seinen Mitarbeitern im Büro, die nicht wirklich helfen können und wohl auch nicht sollen. Er kommt lediglich persönlich nur dann vorbei um "neue, bessere" Versicherungen geschickt aufzuschwatzen, die keine besseren sind für den Kunden. Seine Versicherung regulierte in unserem Fall nicht, selbst bei 30 jähriger Migliedschaft keine Kulanz, obwohl nur ein kleiner Minischaden entstand. Das schlimmste aber vor allem anderen ist aber, seine "über Leichen gehende" Gleichgültigkeit gegenüber seinen Kunden, wenn es um seinen persönlichen, finanziellen Vorteil geht, denn Michael van Laack ist leider sehr pietätlos ( hier steht nur sein finanzielles Interesse im Vordergrund -> eigene Erfahrung). Also vorsicht und Finger weg! Wenn seine alte Stammkundschaft stirbt ist es ihm egal - keine Mitleidsbekundung oder ähnliches - obendrein keinen Funken von Mitleid für die Erben - im Gegenteil er fordert Weiterzahlung auf die ganz harte Tour... Wie auch immer - in meinem fast 50 Jahren habe ich noch niemals einen so abgrund tief schlechten Menschen erlebt wie Herrn M.v. Laak. der auf sein eigenen Vorteil sowas von bedacht ist! Ich hoffe nur eins: Kharma get's you! Ich wünsche ihm, dass ihm das gleiche wiederfährt, was er in seinem Job als Versicherungsvertreter anderen angetan hat!”

„Ich hatte ein Problem mit der KFZ Versicherung meines Wagens. Die HUK habe ich sonst etwas umständlich kennengelernt - vor allem das ewig lange Warten am Telefon ist sehr mühsam. Also bin ich stattdessen in die Geschäftsstelle gelaufen. Der Kundenbereich hat ein bisschen etwas von Einwohnermeldeamt (bitte ziehen Sie eine Nummer!) und wenig von einem Finanzdienstleister. Aber es war alles sehr real, kein abgehobener Unfug. Frau Trzeciok hat sich alles in Ruhe angehört und hat dann angefangen zu arbeiten. Sie hat sich mit der KFZ Zulassungsstelle in Verbindung gesetzt und am Ende alles wirklich gut gelöst. Mir hat dieser Service super gefallen und ich würde Frau Trzeciok jederzeit weiterempfehlen. Nochmals hier ein "öffentliches" Danke!”

„Herr Bauer hat uns bei der Versicherung unserer Firmen Rechtschutz- und der Haftpflichtversicherung sehr freundlich und kompetent beraten. Bei der Auswahl der Produkte und ein Vergleich mit anderen Anbietern konnte uns zeigen, dass wir einen seriösen Berater gefunden haben, der auch noch so viele Fragen unsererseits immer mit Geduld und Freundlichkeit beantwortet. Jederzeit gerne wieder.”