„Vor-Ort- Beratung sehr gut”
„Umschuldung meiner Kredite bei BHW und XXX. Beratung und Begleitung und alles von Herrn Burkart und Frau Berisha habe ich als vollkommen zufriedenstellend erlebt. Mit der Beratungsleistung war und bin ich sehr zufrieden und würde es jederzeit weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Die gute persönliche Beratung, alles, was ich nicht verstanden habe, wurde mir geduldig erklärt, wenn ich Fragen hatte konnte ich diese telefonisch oder per WhatsApp stellen, die Antwort ließ nie lange auf sich warten.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Als das Thema an die Zentrale ging, wurde es mühsam. Es hat Monate gedauert, bis alles umgesetzt war. Herr Burkart hat sich aber unermüdlich für mein Anliegen eingesetzt und interveniert, bis endlich alles zu meiner Zufriedenheit abgeschlossen war.
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |