„Freundlich & Kompetent”
„Als gelernter Bankkaufmann und Volkswirt fühle ich mich sowohl in Hinsicht auf die Produktempfehlungen als auch zwischenmenschlich gut beraten. Bislang waren alle Gespräche sehr angenehm und es wird einem nichts aufgequatscht. Die Auswahl der Produkte ist sehr gut, sodass eine individuelle Beratung im Gegensatz zu anderen Finanzberatungen tatsächlich möglich ist. Kundenwünsche werden beachtet und auf Kritikpunkte wird eingegangen. Zusätzlich kommt noch eine hohe Flexibilität in der Erreichbarkeit hinzu, sodass man für kleinere Dinge nicht zwingend einen Termin vor Ort machen muss. Zudem erfolgt eine transparente und ausführliche Aufklärung beim Vergleich von mehreren Produkten. Auch bei Problemen oder Abwicklungen von Versicherungsschäden wird einem persönlich geholfen, ohne dass man in irgendwelche Call-Center-Warteschleife verwiesen wird.”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
