„Kundenorientiert und kompetent”
„Frau Kluttig, Leiterin einer Filiale der Hypovereinsbank Berlin, beriet mich eineinhalb Stunden lang zum Thema Altersvorsorge. Als Neuling auf dem Gebiet hatte ich eine Menge Fragen, die sie ausführlich beantwortete. Frau Kluttig fragte meine finanziellen Voraussetzungen und Zukunftswünsche ab und entwarf daran orientierte Vorschläge für eine lückenlose Absicherung. Außerdem brachte sie mir Riester, Rürup ect. näher. Es ging um kurz-, mittel- und langfristige Anlageformen, Risikotypen sowie um das magische Dreieck der Vermögensanlage: Liquidität, Rentabilität, Sicherheit. Zu allen Themen erhielt ich Materialien an die Hand bzw. werden mir diese zugeschickt. Außerdem konnte ich das Vorgehen der Beraterin immer am Bildschirm mitverfolgen. Ein weiteres Beratungsgespräch ist geplant. Alles in allem empfand ich die Beratung als sehr kundenorientiert, anschaulich und kompetent. Die Angebotsqualität kann ich nach dieser kurzen Zeit noch nicht beurteilen und will mich auch eingenständig darüber informieren - daher (noch) nicht die \"Höchstnote\". In allen anderen Punkten: In jedem Fall empfehlenswert !”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
