„Rundum gut beraten; von Konto über Kreditkarte bis zu Geldanlage”
„Vorab: Die Bank ist auch für junge Leute die perfekte Bank!! Klasse Online Banking und trotzdem ist der persönliche Kontakt möglich! Die Konditionen sind top! Ich nutze das HVB Exklusivkonto mit den dazugehörigen Karten. Am besten gefallen mir dort die MasterCard Gold (unzählige kostenlose Versicherungen + weltweit kostenloses abheben an jedem Automaten) und die HVB VPay Karte. Durch das Vorteilsprogramm HVB valyou, welches mir meine Beraterin gleich im ersten Gespräch vorstellte und mich dazu kostenlos anmeldete, zahle ich nun für mein Konto und meine gesamten Karten keinen Cent mehr. Andere Situation: Bei mir wurde eine Lebensversicherung fällig. Nachdem der Geldeingang auf meinem Konto gebucht wurde, fragte mich gleich meine persönliche Beraterin , ob schon etwas damit geplant ist. Wir waren bezüglich der Fälligkeit ebenfalls schon vorher in Kontakt. Im Gespräch wurde dann eine aktive Bestands- und Bedarfsanalyse durchgeführt. Dies geschah direkt auf dem Flatscreen vor meinen Augen und ich konnte sehen, welche Daten hinterlegt wurden. Ich bekam dann tatsächlich nur "bedarfsgerechte" Angebote, was ich so von anderen Banken bisher nicht kannte. Am Ende entschied ich mich für den "Schatzbrief" (sichere Anlage; am Ende erhalte ich auf jeden Fall den eingezahlten Betrag + tolle Verzinsung - trotz der niedrigen Zinsen - diese betragen ca. 2,7% und dies NACH Kosten.) Die anderen "Produkte" waren auch sehr interessant und passten ebenfalls gut zu mir.) Ich kann diese Bank allgemein nur weiterempfehlen. Auch in anderen Filialen werde ich immer gut behandelt und meine Anliegen schnell umgesetzt. PS: Ich hätte auch nichts dagegen, wenn mein Konto etwas kosten würde, da ich für solch eine gute Beratung und Bank auch gerne mal ein paar Euro hinlegen würde.”
Das hat mir gut gefallen:
- andauernder persönlicher Kontakt - schnelle Erledigung meiner Anliegen - auf mich zugeschnittene Produkte
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Hier kann ich nichts nennen.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
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| Kommunikation | |
