Dietrich V.: Service, Kompetenz und Transparenz im Dienste des Kunden
Anlass der Beratung war das Finden einer Geldanlage, welche den individuellen Bedürfnissen entsprechen sollte. Dabei wurde zuerst die aktuelle Situation des Kunden analysiert, darauf aufbauend dann unter kompetenter Erläuterung der Risiken und Vorteile der verschiedenen Anlagen, konkrete Vorschläge gemacht. Diese führten zu erfolgreichen Entscheidungen. Zu keinem Zeitpunkt hatte man den Eindruck, dass ein ganz bestimmtes Produkt verkauft werden mußte.