Stefan W.: Geldwechsel
Am 15.02.2018 um 15:50 Uhr wollte ich wie üblich für mein Geschäft Kleingeld wechseln. Die Dame am Empfang war erst beschäftigt mit einer Kollegin privaten Smalltalk zu halten, nachdem dieser beendet war kam ich dran. Ohne ein „grüssgot“ würde ich gefragt mit einem genervtem „Bitte?“ was ich den wolle. Dahingehend teilte ich mit, dass ich 500€ in Scheinen als Kleingeld wechseln möchte. Dies wurde bei jeder anderen Filiale ohne Probleme gemacht, da ich Kunde bin. Hier jedoch teilte die genervte Dame mit, dass sie Kleingeld in dieser Menge nicht rausgibt, da sie sonst nichts mehr hat!?? Nachdem ich dann 2 Mal fragen musste wieviel sie den wechseln würde, würde es mir zu bunt und entschied zu einer anderen Filiale zu gehen. Als Service ist dieses Verhalten in keinem Fall zu sehen, zumal der Eindruck vermittelt wurde dass gleich Feierabend ist und man keine Lust hat noch zu arbeiten. Sehr Schade, diese Filiale ist nicht weiter zu empfehlen, insbesondere als Geschäftskunde.
