Bewertungen nach Beratungsthema
Gleichbleibend sehr gut ... mehr
FORMAXX AG, Verden (Aller)
„Die vorhandenen Versicherungen und Anlagen wurden besprochen und geprüft, ob sie noch dem aktuellen Bedarf (Lebenssituation) entsprechen.”
Das hat mir gut gefallen:
Vertrauensvolle Zusammenarbeit. Unkomplizierter Abendtermin bei uns zu Hause.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
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Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Kompetente, produktoffene Beratung
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keine
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
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Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Gleichbleibend sehr gut
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
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Kommunikation |
„Zu Anfang ging ich mit etwas Skepsis ins Gespräch rein, weil ich mich selber mit Versicherungen gar nicht so gut auskenne und ebenfalls nicht wusste, was wirklich wichtig und was eher unwichtiger ist. Das Gefühl nahm er mir aber bereits nach den ersten Minuten. Man merkt wie wichtig es ihn ist, dass der Kunde mit einen guten und sicheren Gefühl nach Hause geht. Klasse war auch, dass er sich wirklich die Zeit genommen hat, obwohl es Wochenende war! Ohne jetzt alle Details aufzuzählen, war das Gespräch einfach Top! Großes Lob an Herrn Vetter”
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Beratungsqualität | |
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Kommunikation |
„Vor Jahren habe ich / haben wir fast alle Versicherungen und zwei Rentenverträge über Herrn Vetter neu geordnet. Jetzt wurden einige Änderungen fällig (Kinder über 18, Absicherung der Kinder, alte Hausratversicherung und Private Haftpflicht, die ich schon seit Studienzeiten hatte, wo ein neuer Vertrag bei der bisherigen Versicherung oder bei einer anderen fällig ist). Nach ca. 3 Jahren habe ich mich deshalb wieder bei Herrn Vetter gemeldet: Kompetente Beratung, meine Daten immer noch parat ... Herr Vetter wurde mir vor Jahren von einem Freund empfohlen; ich kann ihn nur in jeder Hinsicht weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
schnelle Antwort, verständliche Beratung, sinnvolles Angebot unter Berücksichtigung meiner Wünsche
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
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Kommunikation |
„Absicherung im Alter”
Das hat mir gut gefallen:
Beratungsgespräch, sachlich und verständlich erläutert und dargestellt
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
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Kommunikation |
„Versicherungsoptimierung - was hab ich; was brauch ich, was gibts besseres Kind ist 18 geworden - eigene Versicherung? Termine sowohl im Büro, als auch zu Hause Sehr genau auf meine Wünsche und Anregungen eingegangen Vorbehaltlos weiter zu empfehlen”
Das hat mir gut gefallen:
Genau auf meine Wünsche und Anregungen eingegangen
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
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Kommunikation |
„Die Möglichkeiten einer Risikolebensversicherung als gegenseitige Absicherung meiner Partnerin und mir. Beratung und Abschluß Lebensversicherung durch den Erwerb einer Immobilie.”
Das hat mir gut gefallen:
Hinweis auf Sonderregelung, da Eigentum erworben wurde. Aufsplitterung auf mehrere Gesellschaften. Absicherung komplette Darlehenssumme.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
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Beratungsqualität | |
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Kommunikation |
„Nachbesprechung bzgl. Unfallversicherung. Klärung von speziellen Gegebenheiten. Erläuterung von Fragen. Aufteilung in berufliche und private Teile. Aufschlüsselung der Beiträge für Steuererklärung.”
Das hat mir gut gefallen:
Schneller Termin, sehr gute Vorbereitung, hilfsbereit und sehr freundlich, sofortige Klärung von Ungereimtheiten bei der Versicherungsgesellschaft, ein klasse Ansprechpartner
Das hat mir nicht so gut gefallen:
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Produktangebot | |
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Kommunikation |
„Geldanlage”
Das hat mir gut gefallen:
Mir wurde von Herrn Vetter sehr gut die einzelnen Vorteile der Fonds erläutert.
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Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Baufinanzierung: Verlängerung der bestehenden Darlehensverträge.”
Das hat mir gut gefallen:
Ich habe mich bei Herrn Vetter sehr wohlgefühlt. Alle meine Fragen wurden einwandfrei beantwortet. Hier merkt man, dass es wirklich um den Menschen geht!
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Kommunikation |
„Finanzierung”
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Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
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