„Geduldig und kompetent”
„Als Student habe ich wenig Lust, Zeit darauf zu verwenden, mir um meine Altersvorsorge oder eine Berufsunfähigkeitsversicherung zu machen. Frau Ma hat sich in mehreren Gesprächen geduldig die Zeit genommen, mir zu erklären, wieso es durchaus sinnvoll sein kann, schon jetzt darüber nachzudenken. Die Auswahl der Produkte fand dabei stets am für mich einsehbaren Bildschirm statt. Auch die anfallenden Kosten sind transparent und - solange man noch jung ist - sehr gering. Ob es zu tatsächlich zu einem Abschluss kam, war dabei zunächst nicht klar und auch nicht im ersten Gespräch entschieden. Die Gesprächsatmosphäre ist bestimmt von Freundlichkeit und Höflichkeit, bisher blieb keine Frage unbeantwortet.”
| Bewertungskriterien | |
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