„Ich fühle mich verstanden, gut informiert, auf meinem (laienhaften) Niveau abgeholt und weitergeführt. Vertrauen ist aufgebaut.”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Kommunikation | |
Baufinanzierung
„Der Anlass für die Beratung waren Modernisierungsmaßnahmen meiner Immobilie. Es ging, um meine persönliche Situation, den Finanzierungsumfang, der Ratenzahlungen und der Laufzeit vom Darlehen. Die Gesprächsatmosphäre war sehr angenehm. Der Berater erledigte meine Aufträge zuverlässig und schnell. Die Leistung passt zum Preis. Ja, ich werde den Berater weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Die nachfolgenden Punkte habe ich positiv erlebt: - Gute Erreichbarkeit des Beraters - Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Höflichkeit - Vorschläge wurden verständlich und nachvollziehbar erklärt und begründet - Gute Sach- und Fachkompetenz - Gute Zufriedenheit mit der Produktqualität
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Keine!
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
Baufinanzierung
„Fragen geklärt”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
Versicherung
