keine Erreichbarkeit, unfreundlich, unprofessionell bis unverschämt
Almut W. schrieb vor über einem Jahr
Mein Berater hat grundsätzlich nie und auf gar nichts reagiert. Erst wenn ich mich beschwerte, kam mal eine inkompetente Antwort. Telefonische Erreichbarkeit bei der ERGO ist gleich Null. Über eine Stunde Telefonschleife ist normal. Wenn man mit drei Leuten spricht, bekommt man drei grundverschiedene Antworten. Wenn man sich beschwert oder gar kündigt, wird man allerdings zurückgerufen und beschimpft. Nein, danke. Braucht kein Mensch.
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Almut W. schrieb vor über einem Jahr
Mein Berater hat grundsätzlich nie und auf gar nichts reagiert. Erst wenn ich mich beschwerte, kam mal eine inkompetente Antwort. Telefonische Erreichbarkeit bei der ERGO ist gleich Null. Über eine Stunde Telefonschleife ist normal. Wenn man mit drei Leuten spricht, bekommt man drei grundverschiedene Antworten. Wenn man sich beschwert oder gar kündigt, wird man allerdings zurückgerufen und beschimpft. Nein, danke. Braucht kein Mensch.
Das hat mir gut gefallen:
nichts
Das hat mir nicht so gut gefallen:
in allen