Gespräch wurde angefordert.
Vorstellung des neuen Kundenberaters, Behebung eines Problems, was seitens HVB geschaffen wurde.
Beratungsleistung war OK. Das Vorabgespräch per Telefon war allerdings so unerfreulich, dass ich kurz davor war, die Bank zu wechseln.
Das hat mir gut gefallen:
Die Empfangsdamen am Schalter sind immer sehr freundlich und geduldig.
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Sonja B. schrieb vor über einem Jahr
Gespräch wurde angefordert. Vorstellung des neuen Kundenberaters, Behebung eines Problems, was seitens HVB geschaffen wurde. Beratungsleistung war OK. Das Vorabgespräch per Telefon war allerdings so unerfreulich, dass ich kurz davor war, die Bank zu wechseln.
Das hat mir gut gefallen:
Die Empfangsdamen am Schalter sind immer sehr freundlich und geduldig.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Mein Kundenberater.