10. September 2012 von Mustafa Behan | Finanzberatung und Bewertungen
Guter Rat ist Teuer!
„Fühlen Sie sich in diesem Jahr besser oder schlechter beraten von Ihrem Berater?“ wollten wir in der letzten Woche wissen. Nach der „gefühlten Qualität“ zu fragen ist immer riskant und so haben wir uns nicht wundern dürfen, dass der überwiegende Teil der WhoFinance-Nutzer sagte, die Qualität der Finanzberatung wäre schlechter geworden.
Die Qualität der Finanzberater wurde in den letzten Jahren oft an Ergebnissen bei der Geldanlage sichtbar. Die zweite wichtigste Leistungsdimension ist Vertrauen – welches in den letzten Jahren durch die Themen wie Lehman und Lustreisen deutlich erschüttert wurde.
Wir bleiben daher bei der Methode der systematischen Bewertung einzelner Finanzberater durch den Kunden – die idealerweise eine längere Kundenbeziehung zusammenfassen. Die Bewertung erfolgt bei WhoFinance nach den Kriterien Angebotsqualität, Servicequalität, Beratungskompetenz und Empfehlungsbereitschaft. WhoFinance ist das einzige Bewertungsportal für Finanzberatung, das jede einzelne Bewertung prüft. Rund 40.000 Bewertungen wurden in den letzten 5 Jahren geprüft und rund 30.000 wurden veröffentlicht.
In dieser Woche wollen wir wissen, wann Ihrer Ansicht nach die Euro-Krise vorbei ist. Wie immer bedanken wir uns für die Teilnahme und wünschen einen guten Wochenstart.