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Von Dr. Herbert Walter, 15. März 2019

Wer hätte das gedacht? Kunden der Sparkasse Nürnberg können heute ihre Traumimmobilie finanzieren, ohne einen Fuß vor die Tür setzen zu müssen. Bei den Privatkunden und Selbstständigen kommt dieser Service gut an.

Das zeigt ein Blick ins Internet. Auf dem Bewertungsportal WhoFinance können sich Kunden zu ihren Erfahrungen mit Sparkassen, Banken und anderen Finanzdienstleistern äußern.

Sofort-Beratung durch die Sparkasse Nürnberg

Dem Team „Sofort-Beratung“ geben die Sparkassenkunden in Nürnberg Bestnoten:

4,8 von 5 Sternen und über 200 fast durchgehend positive Kurztexte, das ist heute in einem hart umkämpften Bankenmarkt eine richtig gute Nachricht.

Zwei aus dem Sofort-Beratungsteam gehören seit kurzem zu Deutschlands Top 500 Finanzberatern/-innen 2019. Wie Sie der Bestenliste des Bewertungsportals WhoFinance (Schaubild) entnehmen, sind das Jana Schmitt und Jürgen Labude.

Nach dem selbstgewählten Motto „Wenn’s sofort sein muß“ stehen die Sparkassen-Sofort-Berater Interessierten telefonisch, per Chat oder Video zur Verfügung. Und das auch außerhalb der normalen Banköffnungszeiten.

Wer sich auf WhoFinance die Kundenfeedbacks zur Zusammenarbeit mit Jana Schmitt und Jürgen Labude anschaut, sieht rasch, welche Themen im Rahmen von Sofort-Beratungen hoch im Kurs stehen bei den Kunden:

• Rund um die Immobilie sind es Finanzierungskonzepte, etwa für Neubauten und Modernisierung älterer Wohnungen und Häuser. Gefragt sind auch die Verlängerung von schon einige Jahre laufenden Darlehen oder die Kreditrückzahlung vor Fälligkeit.

• Auf dem Gebiet der Geldanlagen geht es bei Erstkontakten etwa um Anlagekonzepte mit dem Ziel einer guten Mischung zwischen Sicherheit und Rendite. Stammkunden wollen wissen, wie es um ihr Depot bestellt ist und wie sie auf Veränderungen der Märkte reagieren sollen. Auch zu Aktienkäufen und Indexfonds finden Sie auf WhoFinance.de Fragen und Feedbacks von Kunden.

• Beim eher alltäglichen Finanzbedarf reichen die Themen vom Kreditkartenantrag über den Angebotsvergleich bei Privatkrediten, z.B. zum Autokauf bis hin zur Risikoabsicherung.

Die Baufinanzierungs-Spezialisten

Die Sparkasse Nürnberg sieht sich als Marktführer in der privaten Eigenheimfinanzierung. Sie berichtet einen Marktanteil von 40 Prozent und zuletzt (für 2017) ein Baufinanzierungs-Neugeschäft mit Privatpersonen von rund einer halben Milliarde Euro.

Kein Wunder also, dass die Sparkasse Nürnberg bei der Immobilienfinanzierung auch viele zufriedene Kunden hat, die auf WhoFinance aktiv Feedback zu ihren Erfahrungen geben.

Dank positiver Kundenstimmen haben es von den mehr als 20 Baufinanzierungs-Spezialisten der Nürnberger Sparkasse drei geschafft, auf die Liste von Deutschlands Top 500 Finanzberatern/-innen für 2019 zu kommen: Kristina Schwaß, Christian Scherm und Torben Wenzel – siehe die Bestenliste.

Die Prämierten haben ihren Schreibtisch am Lorenzer Platz in der Nürnberger Innenstadt. Bei Kristina Schwaß loben Kunden ihre hohe Fachkompetenz, dass sie „absolut auf Zack ist“ und ihr Empfehlungen direkt auf den Punkt zu bringen vermag. Auch vermittelt sie „ein gutes Gefühl der Sicherheit“ (so ein Kunde) in einem Markt mit mittlerweile sehr hohen Immobilienpreisen.

Christian Scherm beeindruckt die Kunden mit seiner Hilfsbereitschaft, einer „flexiblen Finanzgestaltung“ und dass er den Finanzierungsplan auf die Kundensituation zuschneidet. Ähnliches Feedback erhält Torben Wenzel: „Geht auf die persönliche Situation ein und bietet verschiedene Angebote/Vorschläge. Tolle Kommunikation.“

Dr. Herbert Walter ist Insider für Finanzdienstleistungen, Banken, Versicherungen und Vermögensverwaltung.

Heute: aktiver Gesellschafter bei WhoFinance, selbstständiger Berater und Aufsichtsrat / Beirat bei verschiedenen Unternehmen

Früher: Vorstandschef bei der Dresdner Bank AG, der Deutschen Bank Privat- und Geschäftskunden AG und der FMSA / SoFFin sowie Holdingvorstand der Allianz SE.