„gute Beratung und persönliche Atmosphäre”
„Ich wurde schon zu mehreren Themen rund um die Themen Anlage und Depot, Finanzierung, Kauf von Immobilien und zum täglichen Banking Bedarf beraten und betreut. Die Kommunikation ist schnell, direkt und angenehm persönlich. Ich fühle mich in allen Belangen gut beraten und habe nie das Gefühl, dass hier Provisionen im Vordergrund stehen würden. Ich bin sehr glücklich, dass ich Herrn Granel als persönlichen Ansprechpartner habe.”
Das hat mir gut gefallen:
Aufträge und Aufgaben werden schnell erledigt, die Abläufe werden transparent gehalten. Bei Unklarheiten oder Änderungen wird schnell und spontan darauf eingegangen. Die Erreichbarkeit und Antwortzeit ist hervorragend.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Der Berater ist an das Programm der vertretenen Bank gebunden, weshalb einzelne wenige Wünsche von mir nicht bedient werden konnten. Hat mich aber nur geringfügig gestört.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
