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Postbank Finanzberatung AG, Hannover
„Immobilien Haus kaufen”
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Raten und Zinsen nicht mehr als meine Miete damit keine Auslastung mehr steht
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Top
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Kreditanfrage”
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
das das Einkommen Lebensumstände gespiegelt werden und passgenau der Kredit gesucht wird
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sie passt gut zu meinem Bedarf
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Sparkasse
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Herr Oppermann hat uns sehr gut und schnell zu unserem Anliegen beraten. Er wusste sofort wie viel Eigenkapital am besten einzubringen ist und welche Bank uns die besten Konditionen leistet. Zudem hat er auf unsere Vorstellungen hin einen angepassten Finanzierungsplan aufgestellt. Das Thema Erbpacht ist ihm auch gut bekannt, somit klärte er uns auch über alles auf.”
Das hat mir gut gefallen:
Seine fachliche und soziale Kompetenz
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Sicherheit, Individualität, gute Konditionen, Antworten auf jede von unseren Fragen
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut, es wurde an alles gedacht und individualisiert.
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Zwei weitere Selbstständige Finazierungsberater und eine Beraterin unserer Hausbank.
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Die Offenheit und das Reden auf gleicher Augenhöhe.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Ich habe für meine Traumimmobilie, die ich mir bei allkauf hab zusammen stellen lassen, die passende Finanzierung gesucht. Herr Oppermann ist mit mir geduldig alle kommenden Punkte meines bevorstehenden Neubaus durchgegangen. Ich muss sagen, wir hatten wenig Vorwissen zu dem Thema, daher war es uns wichtig, dass wir einen Berater finden, der sich verständlich ausdrückt. Wir haben uns super beraten gefühlt und können Herrn Oppermann jeden ans Herz legen”
Das hat mir gut gefallen:
Herr Oppermann war jederzeit erreichbar oder hat sich umgehend zurück gemeldet, er war sehr geduldig, auch wenn wir einige Themen häufiger besprechen mussten
Das hat mir nicht so gut gefallen:
gar nichts
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Verständlichkeit, Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Ich war bei meiner Sparkasse und bei der Commerzbank
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Termine auch im Musterhaus, Termine am Wochenende oder auch Termine spät abends waren möglich
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Baufinanzierung”
Das hat mir gut gefallen:
Sehr viel Zeit genommen, alles erklärt, zu jedem Zeitpunkt der Finanzierung erreichbar
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Gute Konditionen, Transparenz und Erreichbarkeit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Andere Banken
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
keine Angabe
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„In der Beratung ging es um eine Finanzierung eines Mehrfamilienhaus. Kommunikation mit Hr. Oppermann war einfach, spontan möglich und ausführlich kompetent.”
Das hat mir gut gefallen:
Gespräch nicht von oben herab, sondern auf gleicher Ebene.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Nicht so gut gefallen haben mir die hohen Zinsen.
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Direkter und spontaner Kontakt, aber auch Ansprechpartner für diverse Fragen über Finanzen.
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Sparkasse, Volksbank, Commerzbank
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Besser als bei anderen Banken hat mir die ausführliche Analyse der persönlichen Finanzierungsmöglichkeiten.
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Bewertung nicht möglich, da bisher die erste Beratung.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Meine Frau und ich kamen auf Herrn Oppermann, durch unseren Bauträger. Wir waren mit dem vorherigen Berater leider nicht sonderlich zufrieden, was die Erreichbarkeit betraf. Quasi nach Finanzierungsabschluss, wenig von dem Vorgänger gehört. Der Beraterwechsel zu Herr Oppermann war geschehen und siehe da, es hat alles super geklappt in jeglicher Hinsicht. Immer wieder gerne und absolut empfehlenswert.”
Das hat mir gut gefallen:
Besonders gut fand ich, dass wir versehentlich angerufen hatten, als Herr Oppermann im Urlaub war und sich trotzdem die Zeit nahm um das wichtigste zu klären.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es gibt immer und überall Situationen, die einem nicht passen. Dies traf allerdings nicht auf den Berater zu, sondern eher auf das Kreditinstitut. Auch das wurde schnell behoben
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Erreichbarkeit, Rede und Antwort stehen. Auch auf "blöde" Fragen eingehen
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
In vollem Umfang
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
-
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Man hatte das Gefühl gut aufgehoben zu sein und die Vertrauensbasis war definitiv auf Augenhöhe.
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
-
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Immobilienfinanzierung. Nicht die erste und nicht die Letzte. Wir sind rundum zufrieden.”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Kauf einer Immobilie Kredit Kfw Bausparvertrag”
Das hat mir gut gefallen:
Rundum positiv
Das hat mir nicht so gut gefallen:
-
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Wir wurden nach einer Online-Anfrage an Herrn Oppermann als unseren Berater zur Immobilienfinanzierung vermittelt. Von dem ersten telefonischen Kontakt bis zu der kompletten Abwicklung stand uns Herr Oppermann beratend zur Seite und führte die gesamte Korrespondenz mit den Banken und Versichern. Wir standen in der gesamten Zeit in Kontakt und fühlten uns dadurch gut aufgehoben. Unsere Wünsche wurden bei der Beratung und Vertragsabschluss vollständig berücksichtigt und die ganze Abwicklubg war sehr schnell. Unserer Fazit: Sehr kompetenter Berater den ich gerne auch weiterempfehlen würde.”
Das hat mir gut gefallen:
Schnelle Kontaktaufnahme, kompetente Beratung, Berücksichtigung unserer Wünsche, Prüfung der Unterlagen und Unterstützung, immer als Ansprechpartner erreichbar, Vergleich der Finanzierung, ein Berater von Anfang an bis zum erfolgreichen Abschluss
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es gibt nichts.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
+ individuelle Beratung ist durch nichts zu ersetzen
+ Ich habe immer ein offenes Ohr für all ihre Fragen
+ Meine Kernkompetenzen liegen im Bereich rund ums Thema Baufinanzierung
+ Werte wie Vertrauen, Transparenz, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit sind mir wichtig
